Beleid voor productveiligheid en terugroepacties

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026

Dit beleid legt de productveiligheidsinformatie, voorzorgsmaatregelen voor montage en gebruik, meldingen, terugroepacties, corrigerende maatregelen en speciale vereisten uit voor producten die aan consumenten in de EU worden aangeboden.

1. Handelaar en verkoper

Deze website en onlinewinkel zijn eigendom van en worden geëxploiteerd door Roger Stephen Hildick, een zelfstandig ondernemer gevestigd in Illinois, Verenigde Staten. “The Bedroom Stor” is de naam van de winkel die door Roger Stephen Hildick wordt gebruikt. Roger Stephen Hildick is de verkoper en contractspartij voor aankopen via de website.

2. Productspecifieke veiligheidsinformatie

Klanten moeten de productpagina, het etiket, de verpakking, de handleiding, de montagehandleiding, waarschuwingen, onderhoudsinstructies, gewichtslimiet, leeftijdsadvies, elektrische instructies en terugroepbericht die bij het product zijn geleverd, lezen en opvolgen.

Productspecifieke veiligheidsinformatie heeft voorrang op dit algemene beleid wanneer deze gedetailleerder is. Gebruik een product niet als de vereiste instructies of veiligheidscomponenten ontbreken; neem contact met ons op voor hulp.

3. Beoogd gebruik en gewichtsbeperkingen

Gebruik elk product uitsluitend voor het aangegeven doel en in de aangegeven omgeving. Overschrijd geen aangegeven limiet voor gewicht, belasting, bezetting, leeftijd, lengte of matrashoogte. Wijzig, zaag, boor of overbelast meubels niet, klim er niet op en gebruik ze niet op een manier die niet door de fabrikant is beschreven.

Huishoudelijk meubilair mag niet commercieel worden gebruikt, tenzij op de productpagina uitdrukkelijk staat dat het geschikt is voor commercieel gebruik.

4. Montage en installatie

Volg elke montagestap in de aangegeven volgorde en gebruik het voorgeschreven bevestigingsmateriaal en gereedschap. Draai bevestigingsmiddelen aan zoals aangegeven en controleer ze opnieuw na het eerste gebruik en daarna regelmatig.

Grote, hoge, zware, glazen, gespiegelde, elektrische, aan de muur bevestigde, stapelbed-, hoogslaper- of uit meerdere delen bestaande producten kunnen twee volwassenen of een gekwalificeerde installateur vereisen. Improviseer niet met ontbrekend bevestigingsmateriaal en vervang een ongeschikt muuranker niet.

Stop de montage als onderdelen niet goed uitlijnen, dragende onderdelen beschadigd zijn, gaten ontbreken, het bevestigingsmateriaal onjuist lijkt of de instructies niet veilig kunnen worden gevolgd. Neem contact met ons op voordat u het product gebruikt.

5. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur

Ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, rekken, opbergmeubels, spiegels en ander hoog of kantelgevoelig meubilair kunnen ernstig letsel of de dood veroorzaken als ze omvallen.

  • Installeer de meegeleverde kantelbeveiligingen en muurankers volgens de instructies.

  • Gebruik bevestigingsmiddelen die geschikt zijn voor het wandmateriaal; vraag deskundig advies als u twijfelt.

  • Plaats zware voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken.

  • Open slechts één lade tegelijk, tenzij het product anders is ontworpen.

  • Plaats geen televisie of zwaar voorwerp op meubels die niet ontworpen zijn om dit te dragen.

  • Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen, erop staan of ermee spelen.

  • Gebruik een product niet zonder verankering wanneer verankering vereist is voor veilig gebruik.

6. Kinderen, stapelbedden en kleine onderdelen

Houd plastic zakken, schuim, riemen, scherp gereedschap, batterijen, bevestigingsmateriaal en kleine onderdelen uit de buurt van kinderen en huisdieren. Voer verpakkingsmateriaal veilig af nadat u hebt gecontroleerd of er geen onderdelen in zijn achtergebleven.

Volg voor kinderbedden, stapelbedden, hoogslapers, valbeveiligingen of producten met leeftijdsbeperkingen de vermelde waarschuwingen over leeftijd, matrasmaat, matrassendikte, valbeveiliging, ladder en beknelling. Laat kinderen nooit spelen, springen of hangen, en laat nooit meer gebruikers toe dan toegestaan.

7. Elektrische, verlichte, verwarmde en aangedreven producten

Voor spiegels, verlichting, meubels met oplaadfunctie, aangedreven meubels of producten met elektrische onderdelen:

  • controleer of de vereisten voor spanning, stekker, driver en installatie geschikt zijn voor het land van levering;

  • houd onderdelen uit de buurt van water en overmatig vocht, tenzij ze specifiek geschikt zijn voor die omgeving;

  • gebruik geen beschadigde snoeren, stekkers, adapters, glazen onderdelen, batterijen of behuizingen;

  • schakel de stroom uit vóór reiniging, afstelling of goedgekeurd onderhoud; en

  • gebruik een gekwalificeerde elektricien wanneer vaste bedrading of de plaatselijke wetgeving dit vereist.

Gebruik een elektrisch product niet als verplichte conformiteitsmarkeringen, instructies of waarschuwingen voor het bestemmingsland ontbreken.

8. Verzorging, inspectie en onderhoud

Volg de reinigings- en onderhoudsinstructies van de fabrikant. Vermijd overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve chemicaliën, ongelijke vloeren of blootstelling aan de buitenlucht, tenzij het product voor die omstandigheden is ontworpen.

Controleer regelmatig constructieve verbindingen, bevestigingsmiddelen, ankers, snoeren, bewegende onderdelen, glas en dragende componenten. Stop met het gebruik van een product dat instabiel, gebarsten, gerafeld, losgeraakt, oververhit of anderszins onveilig wordt.

9. Een veiligheidsprobleem melden

Als een product onveilig lijkt:

  1. Stop onmiddellijk met het gebruik.

  2. Houd kinderen, andere personen en huisdieren uit de buurt.

  3. Wijzig, gooi, verkoop, schenk of verzend het product niet, tenzij u daartoe instructies krijgt.

  4. Contact info@thebedroomstor.com of +1 (618) 624-5200.

Vermeld het bestelnummer, de productnaam, de SKU of het model, het serienummer of batchnummer indien beschikbaar, een beschrijving van het risico, de datum en omstandigheden van het incident, foto’s of video’s en informatie over eventueel letsel of materiële schade. Zoek bij letsel of direct gevaar eerst spoedeisende hulp.

10. Terugroepacties en corrigerende maatregelen

Als we vernemen dat een product dat via de website is verkocht, onder een terugroepactie, veiligheidswaarschuwing, verkoopstop of corrigerende maatregel valt, zullen we passende stappen ondernemen, waaronder:

  • de verkoop en verzending stopzetten;

  • getroffen bestellingen en producten identificeren;

  • getroffen klanten informeren met behulp van beschikbare contactgegevens;

  • een duidelijke veiligheidskennisgeving publiceren;

  • klanten instrueren het gebruik te staken;

  • kosteloos reparatie, vervanging, inzameling, verwijdering of terugbetaling regelen wanneer dat vereist is; en

  • samenwerken met de fabrikant, de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission, de EU Safety Gate-autoriteiten, douaneautoriteiten of een andere bevoegde toezichthouder.

Een klant moet de instructies voor de terugroepactie opvolgen en mag een teruggeroepen product niet in strijd met de kennisgeving verkopen, doneren of overdragen.

11. Voorwaarde voor beschikbaarheid in de Europese Unie

Een product wordt alleen voor levering aan een EU-land aangeboden wanneer het online productaanbod vóór aankoop duidelijk en zichtbaar alle voor dat product vereiste informatie weergeeft, waaronder:

  • naam van de fabrikant, geregistreerde handelsnaam of handelsmerk, postadres en elektronisch adres;

  • producttype, model, batch, serienummer, afbeelding of een andere identificatie waarmee het product kan worden geïdentificeerd;

  • toepasselijke waarschuwingen en veiligheidsinformatie in een taal die consumenten in het land van bestemming gemakkelijk begrijpen; en

  • wanneer de fabrikant niet in de EU is gevestigd, de naam, het postadres en het elektronische adres van de in de EU gevestigde verantwoordelijke persoon of marktdeelnemer voor dat product.

De verantwoordelijke persoon in de EU moet in de Europese Unie gevestigd zijn en de rol voor het specifieke product hebben aanvaard. Het adres van de website-exploitant in de Verenigde Staten is geen vervanging voor een verantwoordelijke persoon in de EU.

Als de vereiste informatie over de fabrikant, traceerbaarheid, waarschuwingen of de in de EU gevestigde verantwoordelijke persoon ontbreekt op een productpagina, is dat product niet beschikbaar voor levering binnen de EU, en checkout en advertenties voor dat product moeten in EU-landen uitgeschakeld blijven totdat de informatie volledig en gecontroleerd is.

Een algemene beleidspagina vervangt niet de productinformatie die vereist is in het online aanbod, op het product, de verpakking of de bijbehorende documentatie.

12. Veiligheidscommunicatie en persoonsgegevens

We gebruiken contactgegevens uit bestellingen om indien redelijkerwijs noodzakelijk een veiligheidswaarschuwing, terugroepactie, kennisgeving van corrigerende maatregelen of follow-up te sturen ter bescherming van de gezondheid of veiligheid of om aan de wet te voldoen. Een klant kan zich niet afmelden voor een noodzakelijke productveiligheidskennisgeving, ook niet nadat die zich heeft afgemeld voor marketing.

Veiligheids- en traceerbaarheidsgegevens worden bewaard zoals vermeld in het Privacybeleid en gedurende elke langere periode die wettelijk vereist is op grond van de productveiligheidswetgeving.

13. Contact

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Verenigde Staten
Telefoon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Klantenservice-uren: maandag–vrijdag, 9:00–18:00 uur, Central Time (CT)