Annuleringsbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026

In dit beleid wordt uitgelegd hoe u vóór verzending de annulering van een bestelling kunt aanvragen en hoe annuleringen op initiatief van de verkoper worden afgehandeld.

1. Handelaar en verkoper

Deze website en online winkel zijn eigendom van en worden geëxploiteerd door Roger Stephen Hildick, een zelfstandig ondernemer en eenmanszaak gevestigd in Illinois, Verenigde Staten. “The Bedroom Stor” is de naam van de winkel die Roger Stephen Hildick gebruikt. Roger Stephen Hildick is de verkoper en contractspartij voor aankopen via de website.

2. Een annulering aanvragen

Neem zo snel mogelijk als volgt contact met ons op om annulering aan te vragen:

Vermeld het bestelnummer, de volledige naam van de koper, het bezorgadres en een duidelijk verzoek om de volledige bestelling of het betreffende artikel te annuleren.

3. Annulering vóór verzending

Als het verzoek ons bereikt voordat het product aan de vervoerder of vrachtvervoerder is overgedragen, annuleren we het gevraagde niet-verzonden artikel en betalen we het voor dat artikel geïnde bedrag volledig terug, inclusief de van toepassing zijnde verzendkosten.

Er worden geen annuleringskosten in rekening gebracht voor een bestelling die vóór verzending met succes is geannuleerd.

Een automatische ontvangstbevestiging bevestigt de annulering niet. De annulering wordt bevestigd met een afzonderlijke e-mail waarin staat dat de bestelling of het artikel is geannuleerd.

4. Reeds verzonden bestellingen

Een bestelling kan niet meer als een niet-verzonden bestelling worden geannuleerd nadat deze aan de vervoerder of vrachtvervoerder is overgedragen. Als het annuleringsverzoek na verzending binnenkomt, leggen we de toepasselijke retourprocedure uit.

Weiger de levering niet, tenzij de klantenservice of een dwingend wettelijk recht anders voorschrijft. Een ongecoördineerde weigering kan vermijdbare opslag- of retourkosten veroorzaken. Dit verplicht een klant niet om beschadigde, onveilige, onjuiste of niet-conforme goederen te accepteren.

Na levering wordt de toepasselijkheid bepaald door het Retour- en terugbetalingsbeleid. Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het wettelijke recht dat wordt beschreven in het EU-beleid inzake het herroepingsrecht.

5. Wijzigingen van adres of product

Neem onmiddellijk contact met ons op om een wijziging van het adres, de hoeveelheid, de maat, de kleur of het product aan te vragen. Een wijziging is niet gegarandeerd nadat de bestelling is geplaatst.

Als de gevraagde wijziging niet veilig en nauwkeurig kan worden doorgevoerd, kunnen we het nog niet verzonden artikel annuleren en de klant vragen een nieuwe bestelling te plaatsen. We vervangen een product niet zonder uitdrukkelijke instemming van de klant.

6. Vertraagde bestellingen

Als we niet binnen de toegezegde of wettelijk vereiste termijn kunnen verzenden, verstrekken we de beschikbare informatie en bieden we, waar van toepassing, een herziene datum aan. De klant behoudt elk verplicht recht om levering binnen een aanvullende redelijke termijn te verlangen, te annuleren wegens aanzienlijke vertraging of een terugbetaling te ontvangen.

Aanvaarding van een bijgewerkte schatting moet, waar de toepasselijke wetgeving de instemming van de klant vereist, vrijwillig zijn.

7. Annulering door de verkoper

We kunnen een niet-verzonden bestelling annuleren wanneer:

  • de betaling wordt geweigerd, niet geautoriseerd is of redelijkerwijs niet kan worden geverifieerd;

  • het product niet beschikbaar is;

  • het afleveradres onvolledig is, niet wordt ondersteund of buiten het bezorggebied van de vervoerder valt;

  • de bestelling een kennelijke prijs- of vermeldingsfout bevat die een redelijke klant zou herkennen;

  • er geloofwaardig bewijs is van fraude of misbruik;

  • de bestelde hoeveelheid een duidelijk bekendgemaakte limiet overschrijdt; of

  • de uitvoering ervan in strijd zou zijn met wetgeving, sancties, productveiligheidsvoorschriften of een vervoerdersbeperking.

Als we na ontvangst van de betaling annuleren, betalen we elk geïnd bedrag voor het geannuleerde artikel en de bijbehorende verzendkosten terug. We informeren de klant via de bij de bestelling verstrekte contactgegevens.

8. Termijn voor terugbetaling

Bij een vóór verzending bevestigde annulering starten we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5 werkdagen na annulering. De kaartuitgever kan extra tijd nodig hebben om het tegoed bij te schrijven.

We verstrekken de terugbetaling niet in de vorm van winkeltegoed, tenzij de klant uitdrukkelijk voor winkeltegoed kiest en de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

9. EU-herroepingsrecht

Dit beleid beperkt het wettelijke herroepingsrecht in de EU niet. Een consument in de EU kan binnen de toepasselijke termijn van 14 dagen op de in het EU-beleid inzake het herroepingsrecht vermelde wijze een ondubbelzinnige herroepingsverklaring sturen, zelfs als een reguliere annuleringsaanvraag niet vóór verzending kon worden afgerond.

10. Contact

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Verenigde Staten
Telefoon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Klantenservice-uren: maandag–vrijdag, 9:00–18:00 uur, Central Time (CT)