Produkt­sicherheits- und Rückruf­richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 7. August 2026

Diese Richtlinie erläutert Produktsicherheitsinformationen, Vorsichtsmaßnahmen für Aufbau und Verwendung, Meldungen, Rückrufe, Korrekturmaßnahmen und besondere Anforderungen für Produkte, die Verbrauchern in der EU angeboten werden.

1. Händler und Verkäufer

Diese Website und dieser Onlineshop gehören Roger Stephen Hildick, ein einzelner Einzelunternehmer mit Sitz in Illinois, Vereinigte Staaten. „The Bedroom Stor“ ist der von Roger Stephen Hildick verwendete Name des Onlineshops. Roger Stephen Hildick ist der Verkäufer und Vertragspartner für Käufe über die Website.

2. Produktspezifische Sicherheitsinformationen

Kunden müssen die für das Produkt bereitgestellte Produktseite, Kennzeichnung, Verpackung, Bedienungsanleitung, Aufbauanleitung, Warnung, Pflegeanweisung, Gewichtsgrenze, Altersempfehlung, elektrische Anleitung und Rückrufmitteilung lesen und befolgen.

Produktspezifische Sicherheitsinformationen haben Vorrang vor dieser allgemeinen Richtlinie, wenn sie ausführlicher sind. Verwenden Sie ein Produkt nicht, wenn die erforderlichen Anweisungen oder Sicherheitskomponenten fehlen; kontaktieren Sie uns, um Unterstützung zu erhalten.

3. Bestimmungsgemäße Verwendung und Gewichtsgrenzen

Verwenden Sie jedes Produkt ausschließlich für den angegebenen Zweck und in der vorgesehenen Umgebung. Überschreiten Sie keine angegebenen Grenzen für Gewicht, Belastung, Belegung, Alter, Körpergröße oder Matratzenstärke. Verändern, schneiden, bohren oder überlasten Sie Möbel nicht, klettern Sie nicht darauf und verwenden Sie sie nicht auf eine vom Hersteller nicht beschriebene Weise.

Haushaltsmöbel dürfen nicht gewerblich genutzt werden, es sei denn, auf der Produktseite wird ausdrücklich angegeben, dass sie für die gewerbliche Nutzung geeignet sind.

4. Aufbau und Installation

Befolgen Sie jeden Aufbauschritt in der angegebenen Reihenfolge und verwenden Sie die angegebenen Beschläge und Werkzeuge. Ziehen Sie die Befestigungselemente wie angegeben fest und überprüfen Sie sie nach der ersten Verwendung sowie danach regelmäßig erneut.

Bei großen, hohen, schweren, gläsernen, verspiegelten, elektrischen, an der Wand montierten, Etagenbett-, Hochbett- oder aus mehreren Teilen bestehenden Produkten können zwei Erwachsene oder ein qualifizierter Monteur erforderlich sein. Improvisieren Sie nicht bei fehlenden Beschlägen und ersetzen Sie keinen Wandanker durch einen ungeeigneten.

Brechen Sie den Aufbau ab, wenn Teile nicht ausgerichtet werden können, tragende Teile beschädigt sind, Bohrungen fehlen, die Beschläge falsch erscheinen oder die Anweisungen nicht sicher befolgt werden können. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Produkt verwenden.

5. Kippschutz und Verankerung an der Wand

Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Regale, Aufbewahrungseinheiten, Spiegel und andere hohe oder kippgefährdete Möbel können schwere Verletzungen oder den Tod verursachen, wenn sie umfallen.

  • Installieren Sie die mitgelieferten Kippschutzvorrichtungen und Wandanker gemäß den Anweisungen.

  • Verwenden Sie Befestigungsmittel, die für das Wandmaterial geeignet sind; holen Sie bei Unsicherheit fachkundigen Rat ein.

  • Platzieren Sie schwere Gegenstände in den unteren Schubladen oder Fächern.

  • Öffnen Sie jeweils nur eine Schublade, sofern das Produkt nicht ausdrücklich anders ausgelegt ist.

  • Stellen Sie keinen Fernseher oder schweren Gegenstand auf Möbel, die nicht dafür ausgelegt sind, ihn zu tragen.

  • Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen, darauf zu stehen oder damit zu spielen.

  • Verwenden Sie ein nicht verankertes Produkt nicht, wenn eine Verankerung für die sichere Nutzung erforderlich ist.

6. Kinder, Etagenbetten und Kleinteile

Halten Sie Kunststoffbeutel, Schaumstoff, Gurte, scharfe Werkzeuge, Batterien, Beschläge und Kleinteile von Kindern und Haustieren fern. Entsorgen Sie Verpackungen sicher, nachdem Sie überprüft haben, dass sich keine Teile mehr darin befinden.

Befolgen Sie bei Kinderbetten, Etagenbetten, Hochbetten, Schutzgittern oder Produkten mit Altersbeschränkungen die angegebenen Warnhinweise zu Alter, Matratzengröße, Matratzenstärke, Schutzgittern, Leitern und Einklemmgefahr. Erlauben Sie niemals Spielen, Springen oder Hängen und lassen Sie nicht mehr Personen das Produkt benutzen als zulässig.

7. Elektrische, beleuchtete, beheizte und elektrisch betriebene Produkte

Für Spiegel, Beleuchtung, Lademöbel, elektrisch betriebene Möbel oder Produkte mit elektrischen Komponenten:

  • Vergewissern Sie sich, dass Spannung, Stecker, Treiber und Installationsanforderungen für das Lieferland geeignet sind;

  • Halten Sie Komponenten von Wasser und übermäßiger Feuchtigkeit fern, sofern sie nicht ausdrücklich für eine solche Umgebung zugelassen sind;

  • Verwenden Sie keine beschädigten Kabel, Stecker, Adapter, Glasscheiben, Batterien oder Gehäuse;

  • Trennen Sie die Stromversorgung vor der Reinigung, Einstellung oder genehmigten Wartung; und

  • Beauftragen Sie einen qualifizierten Elektriker, wenn eine feste Verdrahtung oder lokale Vorschriften dies erfordern.

Verwenden Sie ein elektrisches Produkt nicht, wenn die für das Bestimmungsland erforderlichen Konformitätskennzeichnungen, Anweisungen oder Warnhinweise fehlen.

8. Pflege, Inspektion und Wartung

Befolgen Sie die Reinigungs- und Pflegehinweise des Herstellers. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Chemikalien, unebene Böden oder den Einsatz im Freien, sofern das Produkt nicht für diese Bedingungen ausgelegt ist.

Überprüfen Sie regelmäßig tragende Verbindungen, Befestigungselemente, Verankerungen, Kabel, bewegliche Teile, Glas und tragende Komponenten. Stellen Sie die Verwendung eines Produkts ein, das instabil, rissig, ausgefranst, locker, überhitzt oder anderweitig unsicher wird.

9. Meldung eines Sicherheitsproblems

Wenn ein Produkt unsicher zu sein scheint:

  1. Stellen Sie die Verwendung sofort ein.

  2. Halten Sie Kinder, andere Personen und Haustiere fern.

  3. Verändern, entsorgen, weiterverkaufen, verschenken oder versenden Sie das Produkt nicht, sofern Sie nicht dazu angewiesen werden.

  4. Kontakt info@thebedroomstor.com oder +1 (618) 624-5200.

Geben Sie die Bestellnummer, den Produktnamen, die SKU oder das Modell, sofern verfügbar die Serien- oder Chargennummer, eine Beschreibung des Risikos, das Datum und die Umstände des Vorfalls, Fotos oder ein Video sowie Angaben zu Verletzungen oder Sachschäden an. Suchen Sie bei Verletzungen oder unmittelbarer Gefahr zuerst medizinische Hilfe.

10. Rückrufe und Korrekturmaßnahmen

Wenn wir erfahren, dass ein über die Website verkauftes Produkt von einem Rückruf, einer Sicherheitswarnung, einem Verkaufsstopp oder einer Korrekturmaßnahme betroffen ist, werden wir geeignete Schritte einleiten. Dazu können gehören:

  • Verkauf und Versand stoppen;

  • betroffene Bestellungen und Produkte identifizieren;

  • betroffene Kunden unter Verwendung der verfügbaren Kontaktdaten benachrichtigen;

  • Veröffentlichung einer klaren Sicherheitsmitteilung;

  • Kunden anzuweisen, die Nutzung einzustellen;

  • die Organisation von Reparatur, Ersatz, Abholung, Entsorgung oder Erstattung ohne Kosten, sofern erforderlich; und

  • Zusammenarbeit mit dem Hersteller, der United States Consumer Product Safety Commission, den EU-Safety-Gate-Behörden, den Zollbehörden oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde.

Ein Kunde muss die Rückrufanweisungen befolgen und darf ein zurückgerufenes Produkt nicht entgegen der Mitteilung verkaufen, verschenken oder übertragen.

11. Voraussetzung für die Verfügbarkeit in der Europäischen Union

Ein Produkt wird nur dann zur Lieferung in ein EU-Land angeboten, wenn sein Online-Produktangebot vor dem Kauf alle für dieses Produkt erforderlichen Informationen klar und sichtbar anzeigt, einschließlich:

  • Name des Herstellers, eingetragener Handelsname oder Marke, Postanschrift und elektronische Adresse;

  • Produkttyp, Modell, Charge, Seriennummer, Bild oder ein anderer Identifikator, der eine Identifizierung ermöglicht;

  • geltende Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einer Sprache, die von den Verbrauchern im Bestimmungsland leicht verstanden wird; und

  • wenn der Hersteller nicht in der EU niedergelassen ist, der Name, die Postanschrift und die elektronische Adresse der in der EU ansässigen verantwortlichen Person oder des Wirtschaftsakteurs für dieses Produkt.

Die verantwortliche Person in der EU muss in der Europäischen Union niedergelassen sein und die Rolle für das jeweilige Produkt übernommen haben. Die US-Adresse des Websitebetreibers ersetzt keine verantwortliche Person in der EU.

Wenn die erforderlichen Angaben zum Hersteller, zur Rückverfolgbarkeit, zu Warnhinweisen oder zur in der EU ansässigen verantwortlichen Person auf einer Produktseite fehlen, ist dieses Produkt nicht für die Lieferung in die EU verfügbar, und der Checkout sowie die Werbung für dieses Produkt müssen in EU-Ländern deaktiviert bleiben, bis die Informationen vollständig und überprüft sind.

Eine allgemeine Richtlinienseite ersetzt nicht die für das jeweilige Produkt erforderlichen Informationen im Online-Angebot, auf dem Produkt, auf der Verpackung oder in den Begleitunterlagen.

12. Sicherheitsmitteilungen und personenbezogene Daten

Wir verwenden die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten, um eine Sicherheitswarnung, einen Rückruf, eine Mitteilung über eine Korrekturmaßnahme oder eine Nachverfolgungsmitteilung zu senden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Gesundheit oder Sicherheit zu schützen oder gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Ein Kunde kann sich von einer erforderlichen Produktsicherheitsmitteilung nicht abmelden, auch wenn er dem Marketing widersprochen hat.

Sicherheits- und Rückverfolgbarkeitsaufzeichnungen werden gemäß der Datenschutzrichtlinie und für jeden längeren Zeitraum aufbewahrt, der nach den Produktsicherheitsgesetzen erforderlich ist.

13. Kontakt

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-Mail: info@thebedroomstor.com
Kundendienstzeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr, Central Time (CT)