Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 7. elokuuta 2026

Tässä toimituskäytännössä kerrotaan, minne toimitamme, mistä tilaukset lähetetään, tilausten käsittelyajat, toimitusarviot, toimitusmaksut, tullimenettelyt, seuranta ja toimitusmenettelyt thebedroomstor.com-sivuston kautta tehtyjä ostoksia varten.

1. Kauppias ja myyjä

Tämän verkkosivuston ja verkkokaupan omistaa ja niitä ylläpitää Roger Stephen Hildick, Illinoisissa, Yhdysvalloissa sijaitseva yksityinen elinkeinonharjoittaja. ”The Bedroom Stor” on Roger Stephen Hildickin käyttämä myymälänimi. Roger Stephen Hildick on myyjä ja ostosopimuksen osapuoli tämän verkkosivuston kautta tehdyissä ostoksissa.

• Verkkosivusto: https://thebedroomstor.com

• Yritys- ja asiakaspalveluosoite: 6108 N Illinois St, Fairview Heights, IL 62208, United States

• Puhelin: +1 (618) 624-5200

• Sähköposti: info@thebedroomstor.com

• Asiakaspalveluajat: maanantai–perjantai klo 9.00–18.00 Keskistä aikaa (CT)

2. Mistä tilaukset lähetetään

Tilaukset lähetetään Yhdysvalloista.

3. Toimitusmarkkinat

Otamme vastaan tilauksia toimitettaviksi seuraaviin toimitukseen oikeutettuihin osoitteisiin:

• Yhdysvallat

• Belgia

• Suomi

• Ranska

• Saksa

• Unkari

• Italia

• Alankomaat

• Puola

• Espanja

• Sveitsi

• Türkiye

Toimitusten saatavuus riippuu tuotteesta, paketin koosta ja painosta, toimitusosoitteesta, kuljetusyhtiön kattavuudesta sekä lainsäädännöllisistä tai tullirajoituksista. Jos osoitetta ei voi valita tai kassalla ei ole saatavilla toimitusmaksua, emme tarjoa kyseisen tilauksen toimitusta tähän osoitteeseen.

Emme toimita postilokeroihin, APO/FPO-osoitteisiin, huolitsijoille, hotelleihin, tilapäisiin osoitteisiin tai puutteellisiin osoitteisiin, ellei kassa nimenomaisesti tarjoa tätä vaihtoehtoa.

4. Tilausten katkaisuaika ja käsittelyaika

Tilauksen katkaisuaika on klo 18.00 Keski-Amerikan aikaa (CT) arkipäivinä.

Tilaukset käsitellään yleensä 1–3 arkipäivää maksun hyväksymisen jälkeen. Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta Yhdysvaltain liittovaltion pyhäpäiviä.

Katkaisuajan jälkeen, viikonloppuna tai pyhäpäivänä tehdyt tilaukset alkavat käsittelyn seuraavana arkipäivänä. Otamme sinuun yhteyttä, jos maksun tarkistus, osoitteen vahvistaminen, varastotilanne, tulliasiakirjat tai muu ongelma viivästyttää käsittelyä merkittävästi.

5. Toimitusmaksut

Sovellettava tuotteen toimitusluokka ja toimitusmaksu on ilmoitettava ennen maksamista. Seuraavia vakiomaksuja sovelletaan, ellei kassalla ilmoiteta selvästi alhaisempaa kampanjamaksua:

Kohde	Valuutta	Tavallinen paketti	Tavallinen huonekalu	Ylikokoinen rahti
Yhdysvallat	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Saksa	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Ranska	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Espanja	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Alankomaat	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Belgia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Suomi	EUR	€59.00	€229.00	€449.00
Puola	PLN	PLN 219.00	PLN 899.00	PLN 1,799.00
Unkari	HUF	HUF 19,900	HUF 79,900	HUF 159,900
Sveitsi	CHF	CHF 59,00	CHF 229,00	CHF 449,00
Türkiye	TRY	TRY 1 750,00	TRY 7 250,00	TRY 14 500,00

Toimitusluokat määritellään seuraavasti:

• Vakiopaketti: vuodevaatteet, tyynyt, pienet kodin tarvikkeet, kiinnitystarvikkeet, varaosat ja muut pienikokoiset pakatut tuotteet.

• Vakiokalusteet: pienet tai keskikokoiset huonekalut, sängynrungot, yöpöydät, tuolit, pienikokoiset pöydät, pakatut patjat ja usean pakkauksen tuotteet, jotka eivät edellytä ylisuuren rahdin käsittelyä.

• Ylisuuri rahti: suuret sängyt, sohvat, lipastot, kaapit, suuret ruokapöydät, painavat tai helposti särkyvät huonekalut, ylisuuret paketit ja usean pakkauksen huonekalut, jotka edellyttävät rahtikäsittelyä.

Jos tilaus sisältää tuotteita useammasta kuin yhdestä toimitusluokasta, tilaukseen sovelletaan korkeinta soveltuvaa luokkaa, ellei kassalla ennen maksua näytetä selvästi muuta, alempaa maksua.

Emme lisää tilauksen lähettämisen jälkeen ilmoittamattomia toimitus-, käsittely-, pakkaus-, kuljetusyhtiö- tai palvelumaksuja.

6. Arvioidut toimitusajat

Toimitusaika koostuu käsittelyajasta ja kuljetusyhtiön kuljetusajasta. Seuraavat ovat vilpittömässä mielessä annettuja arvioita, eivät taattuja saapumispäiviä, ellemme ole nimenomaisesti sopineet taatusta päivämäärästä kirjallisesti:

Määränpää ja tuotetyyppi	Käsittely	Kuljetusaika lähetyksen jälkeen	Arvioitu kokonaisaika
Yhdysvallat — vakiopaketti	1–3 arkipäivää	5–10 arkipäivää	6–13 arkipäivää
Yhdysvallat — suuret, painavat tai ylisuuret huonekalut	1–3 arkipäivää	7–15 arkipäivää	8–18 arkipäivää
Yhdysvallat — syrjäinen tai rajoitetun palvelun alue	1–3 arkipäivää	10–20 arkipäivää	11–23 arkipäivää
EU-markkinat — vakiopaketti	1–3 arkipäivää	8–18 arkipäivää	9–21 arkipäivää
EU-markkinat — suuret, painavat tai ylisuuret huonekalut	1–3 arkipäivää	12–25 arkipäivää	13–28 arkipäivää
Sveitsi — vakiopaketti	1–3 arkipäivää	9–20 arkipäivää	10–23 arkipäivää
Sveitsi — suuret, painavat tai ylisuuret huonekalut	1–3 arkipäivää	12–25 arkipäivää	13–28 arkipäivää
Türkiye — vakiopaketti	1–3 arkipäivää	10–22 arkipäivää	11–25 arkipäivää
Türkiye — suuret, painavat tai ylisuuret huonekalut	1–3 arkipäivää	15–30 arkipäivää	16–33 arkipäivää

Tuotesivulla tai kassalla valitulle tuotteelle ja osoitteelle näytetty toimitusaika-arvio on osa tilaustietoja. Pakottavat oikeudet myöhästyneen tai epäonnistuneen toimituksen tapauksessa säilyvät ennallaan.

7. Euroopan unionin arvonlisävero, tullit ja tullimaksut

Toimitukset Belgia, Suomi, Ranska, Saksa, Unkari, Italia, Alankomaat, Puola ja Espanja:

• Kuluttajille ilmoitetut tuotteiden hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron.

• Toimitusmaksuun ennen maksua merkitty toimitusmaksuun sovellettava arvonlisävero sisältyy toimitusmaksuun.

• Roger Stephen Hildick järjestää ja maksaa tilauksen toimittamiseen tarvittavat sovellettavat tuonnin arvonlisäverot, tullit, tavanomaiset tulliselvitysmaksut ja huolintamaksut.

• Kassalla ilmoitettu summa on meille tuotteista ja valitusta vakiotoimituksesta maksettava kokonaismäärä.

• Asiakkaalta ei edellytetä ylimääräisen tuonnin arvonlisäveron, tullin, tavanomaisten huolintamaksujen tai tulliselvitysmaksujen maksamista tilauksen vastaanottamiseksi.

Jos kuljetusyhtiö tai tulliviranomainen pyytää yllättäen jotakin näistä maksuista, ota meihin välittömästi yhteyttä ja ilmoita tilausnumero sekä maksupyyntö. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa. Jos maksu on välttämätön lähetyksen katoamisen tai palautumisen estämiseksi, ota meihin yhteyttä ennen maksamista aina, kun se on kohtuudella mahdollista, ja säilytä virallinen kuitti. Hyvitämme varmennetun maksun, jonka tämä käytäntö määrää vastuullemme.

8. Sveitsin ja Turkin tuontimaksut

Sveitsiin tai Turkkiin toimitettavien tilausten loppusumma sisältää ainoastaan ne verot, tullit ja tuontimaksut, jotka olemme ennen maksua nimenomaisesti veloittaneet ja ilmoittaneet. Valtion määräämät tuonnin arvonlisäverot, tullit, huolinta- tai tulliselvitysmaksut, joita emme ole veloittaneet, ovat asiakkaan vastuulla, ja kuljetusyhtiö tai tulliviranomainen voi pyytää niitä. Emme hallitse näiden viranomaisten määräämien maksujen suuruutta.

9. Huonekalujen ja rahtitavaroiden toimitus

Ellei tuotesivulla tai kassalla nimenomaisesti toisin ilmoiteta, vakiotoimitus ei sisällä toimitusta haluttuun huoneeseen, toimitusta ylempiin kerroksiin, kokoamista, asennusta, seinäkiinnitystä, vanhojen kalusteiden poisvientiä, pakkausmateriaalien poistamista tai white-glove-palvelua.

Ennen tilaamista varmista, että pakattu tuote mahtuu toimitusosoitteen oviaukoista, hisseistä, portaikoista, käytävistä ja muista kulkureiteistä. Virheellisten mittojen, rajoitetun pääsyn, vastaanottajan poissaolon tai epäonnistuneen toimituksen aiheuttamat kuljetusyhtiön lisämaksut voidaan periä sovellettavan lain sallimissa rajoissa ja ainoastaan, jos maksun peruste on dokumentoitu.

10. Seuranta

Kun seuranta on saatavilla, lähetämme seurantatiedot tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Seurannan päivittymisessä voi kestää 24–72 tuntia lähetysmerkinnän luomisen jälkeen. Rahtilähetysten tiedot voivat päivittyä harvemmin kuin pakettitoimitusten.

11. Osoitteen oikeellisuus, epäonnistunut toimitus ja vastaanottamisesta kieltäytyminen

Asiakkaan on annettava täydellinen ja paikkansapitävä toimitusosoite. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos osoitetta on korjattava. Emme voi taata, että osoitetta voidaan muuttaa lähetyksen jälkeen.

Jos tilaus palautetaan asiakkaan antaman osoitteen virheellisyyden tai puutteellisuuden vuoksi, vastaanottajan ollessa tavoittamattomissa, toimituksesta kieltäydyttäessä ilman pätevää oikeudellista syytä tai lähetystä noutamatta jätettäessä, hyvityksestä voidaan lain sallimissa rajoissa vähentää dokumentoidut palautus-, varastointi- tai uudelleenlähetyskulut. Tätä ei sovelleta, jos toimitus epäonnistuu meidän virheemme, kuljetusyhtiön aiheuttaman vahingon, sopimuksenvastaisten tavaroiden tai muun oikeudellisen vastuumme piiriin kuuluvan seikan vuoksi.

12. Vahingoittuneet lähetykset, puuttuvat osat ja kadonneet toimitukset

Tarkasta ulkopakkaus ja tuote viipymättä toimituksen jälkeen. Jos tilaus on vahingoittunut, puutteellinen, virheellinen tai näyttää kadonneen, ota yhteyttä info@thebedroomstor.com ja ilmoita tilausnumero, kuvaus sekä saatavilla olevat valokuvat tuotteesta ja pakkauksesta.

Älä hävitä tuotetta tai pakkausta, ennen kuin olemme tarkastelleet asian. Lyhyt ilmoituspyyntö ei rajoita mitään viallisia tai sopimuksenvastaisia tavaroita koskevaa pakottavaa oikeutta.

Kun olemme valinneet kuljetusyhtiön, katoamisen tai vahingoittumisen riski säilyy meillä, kunnes asiakas tai asiakkaan nimeämä vastaanottaja ottaa tavarat fyysisesti haltuunsa, paitsi jos sovellettavassa laissa säädetään toisin.

13. Meistä riippumattomat viivästykset

Sää, lakot, tullitarkastus, kuljetusyhtiön häiriöt, luonnonkatastrofit, viranomaistoimet, rajoitukset syrjäisillä alueilla tai muu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolinen tapahtuma voi viivästyttää toimitusta. Ilmoitamme saatavilla olevat tiedot ja ryhdymme kohtuullisiin toimiin viivästyksen vähentämiseksi. Pakottavat peruutus-, hyvitys- tai toimitusoikeudet säilyvät ennallaan.

14. Yhteydenotto

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Yhdysvallat
Puhelin: +1 (618) 624-5200
Sähköposti: info@thebedroomstor.com
Asiakaspalveluajat: maanantai–perjantai klo 9.00–18.00 Keskistä aikaa (CT)