Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026
The Bedroom Stor zet zich ervoor in mensen met een beperking toegang te bieden tot de informatie, producten, diensten en klantenservice die beschikbaar zijn via thebedroomstor.com.
1. Websitebeheerder
De website is eigendom van en wordt beheerd door Roger Stephen Hildick, een eenmanszaak die gebruikmaakt van “The Bedroom Stor” als de naam van zijn onlinewinkel.
2. Toegankelijkheidsdoelstelling
We gebruiken de Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.2 niveau AA als technische doelstelling voor voortdurende verbetering van de website. Deze verklaring is geen certificering dat elke pagina of elk onderdeel van een derde partij momenteel volledig voldoet aan WCAG 2.2 niveau AA.
Ons toegankelijkheidswerk richt zich op:
-
logische koppen en paginastructuur;
-
toegang via het toetsenbord en zichtbare focus;
-
betekenisvolle tekst voor links en knoppen;
-
tekstalternatieven voor informatieve afbeeldingen;
-
voldoende contrast tussen tekst en interface;
-
browserzoom en responsieve tekst;
-
labels, instructies en foutidentificatie voor formulieren;
-
ondertiteling of tekstalternatieven voor betekenisvolle video- of audio-inhoud;
-
duidelijke informatie over producten, prijzen, verzending, retourneren en contact; en
-
compatibiliteit met veelgebruikte browsers, schermlezers en ondersteunende technologieën.
3. Doorlopend werk
Toegankelijkheid is een doorlopend proces. We beoordelen nieuwe inhoud, themawijzigingen, navigatie, formulieren, productinformatie en klanttrajecten rondom het afrekenen, en verhelpen vastgestelde belemmeringen op basis van hun impact en haalbaarheid.
Geautomatiseerde tests kunnen helpen problemen te identificeren, maar bewijzen geen volledige toegankelijkheid. Naast de beschikbare technische hulpmiddelen gebruiken we handmatige controles en feedback van gebruikers.
4. Inhoud en onderdelen van derden
Sommige functies voor afrekenen, betalen, accounts, beoordelingen, video, kaarten, chat of applicaties worden door derden geleverd. We streven naar toegankelijke diensten en melden wezenlijke belemmeringen aan de aanbieder, maar onderdelen van derden kunnen beperkingen hebben waarover we geen directe controle hebben.
Als een onderdeel van een derde partij de toegang tot informatie of het voltooien van een aankoop verhindert, neem dan contact met ons op. Waar mogelijk bieden we redelijke ondersteuning of een toegankelijk alternatief.
5. Hulp of een alternatief formaat aanvragen
Als u problemen ondervindt bij het openen van een pagina, productbeschrijving, beleid, formulier of afrekenfunctie, neem dan per e-mail of telefoon contact met ons op. We kunnen informatie in een ander toegankelijk formaat verstrekken of helpen bij een transactie via een geschikte alternatieve methode, met inachtneming van vereisten voor identiteitscontrole, betalingsveiligheid en de wet.
Toegankelijkheidshulp wordt zonder extra kosten geboden.
6. Een toegankelijkheidsbelemmering melden
E-mail info@thebedroomstor.com of bel +1 (618) 624-5200 en vermeld indien mogelijk:
-
de URL van de pagina;
-
een beschrijving van de belemmering en de taak die u probeerde uit te voeren;
-
browser en apparaat;
-
gebruikte ondersteunende technologie, indien relevant;
-
voorkeursmethode voor contact; en
-
het gevraagde toegankelijke formaat of de gevraagde hulp.
Vermeld geen volledige kaartgegevens of gevoelige medische informatie.
We bevestigen een toegankelijkheidsmelding normaal gesproken binnen 3 werkdagen en zo snel als redelijkerwijs mogelijk een update of beschikbaar alternatief te bieden. Complexe technische correcties kunnen langer duren, maar we houden de melder op de hoogte.
7. Compatibiliteit
De website is bedoeld om te werken met recente versies van belangrijke browsers en veelgebruikte ondersteunende technologieën. Zeer oude browsers, niet-ondersteunde besturingssystemen, uitgeschakelde JavaScript of ongebruikelijke combinaties kunnen een beperkte ervaring opleveren. Een beperkte ervaring doet niets af aan onze inzet om via een alternatieve methode redelijke toegang te bieden.
8. Feedback en geen vergeldingsmaatregelen
Feedback van mensen met een beperking wordt gebruikt om verbeteringen te prioriteren. We brengen geen extra kosten in rekening, verminderen onze dienstverlening niet en nemen geen vergeldingsmaatregelen omdat iemand om een voorziening vraagt of een toegankelijkheidsprobleem meldt.
9. Contact
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Verenigde Staten
Telefoon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Klantenservice: maandag–vrijdag, 09.00–18.00 uur, Central Time (CT)