Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2026

Dit verzendbeleid legt uit waarnaar we leveren, vanwaar bestellingen worden verzonden, wat de verwerkingstijden en geschatte levertijden zijn, welke verzendkosten gelden, hoe met douane wordt omgegaan, hoe tracking werkt en welke leveringsprocedures gelden voor aankopen via thebedroomstor.com.

1. Handelaar en verkoper

Deze website en onlinewinkel zijn eigendom van en worden beheerd door Roger Stephen Hildick, een zelfstandig ondernemer gevestigd in Illinois, Verenigde Staten. “The Bedroom Stor” is de naam van de webwinkel die Roger Stephen Hildick gebruikt. Roger Stephen Hildick is de verkoper en contractspartij voor aankopen via deze website.

• Website: https://thebedroomstor.com

• Zakelijk adres en adres voor klantenservice: 6108 N Illinois St, Fairview Heights, IL 62208, Verenigde Staten

• Telefoon: +1 (618) 624-5200

• E-mail: info@thebedroomstor.com

• Klantenservice-uren: maandag–vrijdag, 9:00–18:00 uur, Central Time (CT)

2. Herkomst van verzending

Bestellingen worden vanuit de Verenigde Staten verzonden.

3. Leveringsmarkten

We accepteren bestellingen voor levering aan in aanmerking komende adressen in:

• Verenigde Staten

• België

• Finland

• Frankrijk

• Duitsland

• Hongarije

• Italië

• Nederland

• Polen

• Spanje

• Zwitserland

• Türkiye

De beschikbaarheid van levering hangt af van het product, de afmetingen en het gewicht van het pakket, het afleveradres, de dekking van de vervoerder en wettelijke of douanebeperkingen. Als een adres niet kan worden geselecteerd of er bij het afrekenen geen verzendkosten beschikbaar zijn, bieden we voor die bestelling geen levering aan dat adres aan.

We leveren niet aan postbussen, APO/FPO-adressen, vrachtforwarders, hotels, tijdelijke adressen of onvolledige adressen, tenzij die optie bij het afrekenen uitdrukkelijk wordt aangeboden.

4. Besteldeadline en verwerkingstijd

De besteldeadline is 18:00 uur Central Time (CT) op werkdagen.

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen nadat de betaling is geautoriseerd. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van federale feestdagen in de Verenigde Staten.

Bestellingen die na de besteldeadline, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt. We nemen contact met u op als betalingscontrole, adresverificatie, beschikbaarheid van voorraad, douanedocumentatie of een ander probleem de verwerking aanzienlijk vertraagt.

5. Verzendkosten

De toepasselijke productverzendklasse en verzendkosten moeten vóór de betaling worden weergegeven. De volgende standaardkosten zijn van toepassing, tenzij bij het afrekenen duidelijk lagere promotionele kosten worden weergegeven:

Bestemming	Valuta	Standaardpakket	Standaardmeubilair	Groot vrachtgoed
Verenigde Staten	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Duitsland	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Frankrijk	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italië	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Spanje	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Nederland	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
België	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Finland	EUR	€59.00	€229.00	€449.00
Polen	PLN	PLN 219,00	PLN 899,00	PLN 1.799,00
Hongarije	HUF	HUF 19.900	HUF 79.900	HUF 159.900
Zwitserland	CHF	CHF 59,00	CHF 229,00	CHF 449,00
Türkiye	TRY	TRY 1.750,00	TRY 7.250,00	TRY 14.500,00

De verzendklassen zijn als volgt gedefinieerd:

• Standaardpakket: beddengoed, kussens, kleine woonaccessoires, bevestigingsmateriaal, vervangingsonderdelen en andere compact verpakte producten.

• Standaardmeubels: kleine of middelgrote meubels, bedframes, nachtkastjes, stoelen, compacte tafels, matrassen in dozen en producten in meerdere dozen waarvoor geen extra groot vrachtvervoer nodig is.

• Extra groot vrachtvervoer: grote bedden, banken, ladekasten, kasten, grote eettafels, zware of breekbare meubels, extra grote pakketten en meubels in meerdere dozen waarvoor vrachtvervoer nodig is.

Als een bestelling producten in meer dan één verzendklasse bevat, is de hoogste toepasselijke klasse voor de bestelling van toepassing, tenzij bij het afrekenen vóór betaling duidelijk een ander, lager bedrag wordt weergegeven.

We brengen na het plaatsen van een bestelling geen niet-openbaar gemaakte verzend-, verwerkings-, verpakkings-, vervoerders- of servicekosten in rekening.

6. Geschatte levertijden

De levertijd bestaat uit de verwerkingstijd plus de transporttijd van de vervoerder. De volgende schattingen zijn naar eer en geweten opgesteld en vormen geen gegarandeerde leverdata, tenzij we schriftelijk uitdrukkelijk een gegarandeerde datum overeenkomen:

Bestemming en producttype	Verwerking	Transport na verzending	Geschatte totale tijd
Verenigde Staten — standaardpakket	1–3 werkdagen	5–10 werkdagen	6–13 werkdagen
Verenigde Staten — grote, zware of extra grote meubels	1–3 werkdagen	7–15 werkdagen	8–18 werkdagen
Verenigde Staten — afgelegen gebied of gebied met beperkte dienstverlening	1–3 werkdagen	10–20 werkdagen	11–23 werkdagen
EU-markten — standaardpakket	1–3 werkdagen	8–18 werkdagen	9–21 werkdagen
EU-markten — grote, zware of extra grote meubels	1–3 werkdagen	12–25 werkdagen	13–28 werkdagen
Zwitserland — standaardpakket	1–3 werkdagen	9–20 werkdagen	10–23 werkdagen
Zwitserland — grote, zware of extra grote meubels	1–3 werkdagen	12–25 werkdagen	13–28 werkdagen
Türkiye — standaardpakket	1–3 werkdagen	10–22 werkdagen	11–25 werkdagen
Türkiye — grote, zware of extra grote meubels	1–3 werkdagen	15–30 werkdagen	16–33 werkdagen

De op de productpagina of bij het afrekenen weergegeven leveringsschatting voor het geselecteerde product en adres maakt deel uit van de bestelgegevens. Wettelijke rechten bij vertraagde of mislukte levering blijven onaangetast.

7. Btw, invoerrechten en douanekosten in de Europese Unie

Voor leveringen naar België, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Polen en Spanje:

• De aan consumenten weergegeven productprijzen zijn inclusief toepasselijke btw.

• Eventuele btw die van toepassing is op de verzendkosten, is inbegrepen in de verzendkosten die vóór betaling worden weergegeven.

• Roger Stephen Hildick regelt en draagt de toepasselijke invoer-btw, douanerechten, gebruikelijke inklaringskosten en bemiddelingskosten die vereist zijn om de bestelling te leveren.

• Het totaalbedrag dat bij het afrekenen wordt weergegeven, is het totale bedrag dat aan ons verschuldigd is voor de geselecteerde producten en standaardlevering.

• De klant hoeft geen aanvullende invoer-btw, douanerechten, gebruikelijke bemiddelingskosten of inklaringskosten te betalen om de bestelling in ontvangst te nemen.

Als een vervoerder of douaneautoriteit onverwacht om een van deze kosten vraagt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en verstrek het ordernummer en het betalingsverzoek. Wij zullen met de vervoerder samenwerken om dit op te lossen. Als betaling onvermijdelijk is om verlies of retourzending van de zending te voorkomen, neem dan waar redelijkerwijs mogelijk vóór betaling contact met ons op en bewaar het officiële betalingsbewijs. Wij vergoeden geverifieerde kosten waarvoor wij volgens dit beleid verantwoordelijk zijn.

8. Invoerkosten voor Zwitserland en Türkiye

Bij leveringen naar Zwitserland of Türkiye omvat het ordertotaal uitsluitend de belastingen, heffingen en invoerkosten die vóór betaling uitdrukkelijk door ons worden geïnd en weergegeven. Door de overheid opgelegde invoer-btw, douanerechten, bemiddelingskosten of inklaringskosten die niet door ons worden geïnd, zijn voor rekening van de klant en kunnen door de vervoerder of douaneautoriteit worden gevorderd. Wij hebben geen invloed op deze door de overheid opgelegde bedragen.

9. Levering van meubels en vracht

Tenzij op de productpagina of bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, omvat standaardlevering geen levering tot in de gewenste kamer, levering naar een hogere verdieping, montage, installatie, wandmontage, afvoer van oude meubels, verwijdering van verpakkingsmateriaal of whiteglove-service.

Controleer vóór het bestellen of het verpakte product door deuropeningen, liften, trappenhuizen, gangen en andere toegangswegen op het afleveradres kan worden gebracht. Extra kosten van de vervoerder als gevolg van onjuiste afmetingen, beperkte toegang, een niet-beschikbare ontvanger of een mislukte levering kunnen, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving en uitsluitend wanneer de grondslag voor de kosten is gedocumenteerd, in rekening worden gebracht.

10. Tracking

Wanneer tracking beschikbaar is, sturen we de trackinginformatie naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven. Het kan 24–72 uur duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt nadat een verzendlabel is aangemaakt. Vrachtzendingen worden mogelijk minder vaak bijgewerkt dan pakketverzendingen.

11. Juistheid van het adres, mislukte levering en weigering

De klant moet een volledig en correct afleveradres opgeven. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als een adrescorrectie nodig is. We kunnen niet garanderen dat een adres na verzending nog kan worden gewijzigd.

Als een bestelling wordt geretourneerd omdat het door de klant opgegeven adres onjuist of onvolledig is, de ontvanger niet beschikbaar is, de levering zonder geldige wettelijke reden wordt geweigerd of de zending niet wordt afgehaald, kunnen gedocumenteerde kosten voor retourzending, opslag of opnieuw verzenden, voor zover wettelijk toegestaan, op een terugbetaling worden ingehouden. Dit geldt niet wanneer de levering mislukt door onze fout, schade veroorzaakt door de vervoerder, niet-conforme goederen of een andere kwestie waarvoor wij wettelijk verantwoordelijk zijn.

12. Beschadigingen, ontbrekende onderdelen en zoekgeraakte zendingen

Controleer de buitenverpakking en het product zo snel mogelijk na levering. Als een bestelling beschadigd, onvolledig of onjuist is of vermoedelijk verloren is gegaan, neem dan contact op met info@thebedroomstor.com en vermeld het ordernummer, een beschrijving en de beschikbare foto's van het product en de verpakking.

Gooi het product of de verpakking niet weg totdat wij het probleem hebben onderzocht. Een kort verzoek om het probleem te melden beperkt geen enkel wettelijk verplicht recht met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen.

Wanneer wij de vervoerder hebben geselecteerd, blijft het risico op verlies of schade bij ons totdat de klant of de door de klant aangewezen ontvanger de goederen fysiek in bezit neemt, tenzij het toepasselijke recht anders bepaalt.

13. Vertragingen buiten onze controle

Weer, stakingen, douane-inspecties, verstoringen bij vervoerders, natuurrampen, maatregelen van overheidsinstanties, beperkingen voor afgelegen locaties of een andere gebeurtenis buiten onze redelijke controle kunnen de levering vertragen. We verstrekken de beschikbare informatie en nemen redelijke stappen om de vertraging te beperken. Wettelijk verplichte annulerings-, terugbetalings- of leveringsrechten blijven onaangetast.

14. Contact

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Verenigde Staten
Telefoon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Klantenservice-uren: maandag–vrijdag, 9:00–18:00 uur, Central Time (CT)