Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026 r.
Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów, środki ostrożności podczas montażu i użytkowania, zasady zgłaszania, wycofywania produktów, działania naprawcze oraz szczególne wymagania dotyczące produktów oferowanych konsumentom w UE.
1. Sprzedawca i strona umowy
Ta strona internetowa i sklep internetowy są własnością Roger Stephen Hildick, indywidualny przedsiębiorca prowadzący działalność w stanie Illinois w Stanach Zjednoczonych. „The Bedroom Stor” to nazwa sklepu internetowego używana przez Rogera Stephena Hildicka. Roger Stephen Hildick jest sprzedawcą i stroną umowy w przypadku zakupów dokonanych za pośrednictwem strony internetowej.
2. Szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu
Klienci muszą przeczytać informacje na stronie produktu, etykietę, opakowanie, instrukcję obsługi, instrukcję montażu, ostrzeżenia, instrukcje dotyczące pielęgnacji, limit obciążenia, zalecenia dotyczące wieku, instrukcje elektryczne oraz komunikat o wycofaniu produktu dostarczone wraz z produktem, a następnie postępować zgodnie z nimi.
Szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa danego produktu mają pierwszeństwo przed niniejszą ogólną Polityką, jeśli są bardziej szczegółowe. Nie używaj produktu, jeśli brakuje wymaganych instrukcji lub elementów bezpieczeństwa; skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
3. Przeznaczenie i ograniczenia wagowe
Używaj każdego produktu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem i w określonym środowisku. Nie przekraczaj podanego limitu masy, obciążenia, liczby użytkowników, wieku, wzrostu ani grubości materaca. Nie modyfikuj, nie przecinaj, nie wierć, nie przeciążaj mebli, nie wspinaj się na nie ani nie używaj ich w sposób nieopisany przez producenta.
Mebli domowych nie wolno używać w celach komercyjnych, chyba że na stronie produktu wyraźnie stwierdzono, że nadają się do użytku komercyjnego.
4. Montaż i instalacja
Wykonuj wszystkie etapy montażu w podanej kolejności i używaj określonych okuć oraz narzędzi. Dokręcaj elementy mocujące zgodnie z instrukcją, a następnie sprawdź je ponownie po pierwszym użyciu i okresowo w późniejszym czasie.
Duże, wysokie, ciężkie, szklane, lustrzane, elektryczne, montowane na ścianie, piętrowe, loftowe lub wieloczęściowe produkty mogą wymagać dwóch dorosłych osób albo wykwalifikowanego instalatora. Nie zastępuj brakujących elementów wyposażenia ani nie używaj nieodpowiedniej kotwy ściennej.
Przerwij montaż, jeśli części nie pasują do siebie, elementy konstrukcyjne są uszkodzone, brakuje otworów, okucia wydają się nieprawidłowe lub nie można bezpiecznie postępować zgodnie z instrukcją. Skontaktuj się z nami przed użyciem produktu.
5. Zabezpieczenie przed przewróceniem i kotwienie do ściany
Komody, szafki, regały na książki, szafy, półki, meble do przechowywania, lustra i inne wysokie meble lub meble podatne na przewrócenie mogą spowodować poważne obrażenia lub śmierć w razie upadku.
-
Zamontuj dostarczone zabezpieczenia przed przewróceniem i kotwy ścienne zgodnie z instrukcją.
-
Używaj mocowań odpowiednich do materiału, z którego wykonana jest ściana; w razie wątpliwości zasięgnij porady wykwalifikowanej osoby.
-
Umieszczaj ciężkie przedmioty w dolnych szufladach lub na dolnych półkach.
-
Otwieraj tylko jedną szufladę naraz, chyba że produkt został zaprojektowany inaczej.
-
Nie umieszczaj telewizora ani ciężkiego przedmiotu na meblu, który nie jest przeznaczony do ich utrzymania.
-
Nie pozwalaj dzieciom wspinać się na meble, zwisać z nich, stawać na nich ani bawić się na nich.
-
Nie używaj produktu bez kotwienia, jeśli dla bezpiecznego użytkowania wymagane jest jego przymocowanie.
6. Dzieci, łóżka piętrowe i małe części
Trzymaj plastikowe torby, piankę, paski, ostre narzędzia, baterie, elementy montażowe i małe części z dala od dzieci i zwierząt domowych. Po sprawdzeniu, że w opakowaniu nie pozostały żadne części, bezpiecznie je zutylizuj.
W przypadku łóżek dziecięcych, łóżek piętrowych, łóżek na antresoli, barierek ochronnych lub produktów z ograniczeniami wiekowymi przestrzegaj podanych ostrzeżeń dotyczących wieku, rozmiaru i grubości materaca, barierek, drabinki oraz ryzyka zakleszczenia. Nigdy nie pozwalaj na zabawę, skakanie ani zwisanie oraz nie dopuszczaj większej liczby użytkowników, niż jest to dozwolone.
7. Produkty elektryczne, podświetlane, grzewcze i z napędem
W przypadku luster, oświetlenia, mebli z funkcją ładowania, mebli z napędem lub produktów zawierających elementy elektryczne:
-
upewnij się, że napięcie, wtyczka, sterownik i wymagania instalacyjne są odpowiednie dla kraju dostawy;
-
trzymaj elementy z dala od wody i nadmiernej wilgoci, chyba że są wyraźnie przystosowane do takich warunków;
-
nie używaj uszkodzonych przewodów, wtyczek, adapterów, elementów szklanych, baterii ani obudów;
-
odłącz zasilanie przed czyszczeniem, regulacją lub zatwierdzoną konserwacją; oraz
-
skorzystaj z usług wykwalifikowanego elektryka, jeśli wymagają tego stałe okablowanie lub lokalne przepisy;
Nie używaj produktu elektrycznego, jeśli brakuje wymaganych oznaczeń zgodności, instrukcji lub ostrzeżeń obowiązujących w kraju przeznaczenia.
8. Pielęgnacja, kontrola i konserwacja
Postępuj zgodnie z instrukcjami producenta dotyczącymi czyszczenia i pielęgnacji. Unikaj nadmiernej wilgoci, bezpośredniego ciepła, silnego nasłonecznienia, agresywnych środków chemicznych, nierównych podłóg i użytkowania na zewnątrz, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.
Okresowo sprawdzaj połączenia konstrukcyjne, elementy mocujące, kotwy, przewody, części ruchome, szkło i elementy podpierające. Przestań używać produktu, który stał się niestabilny, pękł, postrzępił się, poluzował, przegrzewa się lub jest w inny sposób niebezpieczny.
9. Zgłaszanie problemów dotyczących bezpieczeństwa
Jeśli produkt wydaje się niebezpieczny:
-
Natychmiast przestań go używać.
-
Nie dopuszczaj do niego dzieci, innych osób ani zwierząt domowych.
-
Nie modyfikuj, nie wyrzucaj, nie odsprzedawaj, nie oddawaj ani nie wysyłaj produktu, chyba że otrzymasz takie polecenie.
-
Kontakt info@thebedroomstor.com lub +1 (618) 624-5200.
Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, SKU lub model, numer seryjny lub numer partii, jeśli są dostępne, opis ryzyka, datę i okoliczności zdarzenia, zdjęcia lub nagranie wideo oraz informacje o wszelkich obrażeniach lub szkodach materialnych. Jeśli doszło do obrażeń lub istnieje bezpośrednie zagrożenie, w pierwszej kolejności skorzystaj z pomocy w nagłych wypadkach.
10. Wycofania produktów i działania naprawcze
Jeśli dowiemy się, że produkt sprzedany za pośrednictwem strony internetowej podlega wycofaniu, ostrzeżeniu dotyczącym bezpieczeństwa, wstrzymaniu sprzedaży lub działaniom naprawczym, podejmiemy odpowiednie kroki, które mogą obejmować:
-
wstrzymanie sprzedaży i wysyłki;
-
identyfikowanie poszkodowanych zamówień i produktów;
-
powiadamianie poszkodowanych klientów przy użyciu dostępnych danych kontaktowych;
-
opublikowanie wyraźnego komunikatu dotyczącego bezpieczeństwa;
-
instruowanie klientów, aby zaprzestali użytkowania;
-
zapewnienie bezpłatnej naprawy, wymiany, odbioru, utylizacji lub zwrotu pieniędzy, gdy jest to wymagane; oraz
-
współpracę z producentem, amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich, organami systemu EU Safety Gate, organami celnymi lub innym właściwym organem regulacyjnym.
Klient musi postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wycofania produktu i nie może sprzedawać, przekazywać w darowiźnie ani przekazywać wycofanego produktu w sposób sprzeczny z zawiadomieniem.
11. Warunek dostępności w Unii Europejskiej
Produkt jest oferowany z dostawą do kraju UE tylko wtedy, gdy jego oferta internetowa wyraźnie i widocznie przedstawia wszystkie informacje wymagane dla tego produktu przed zakupem, w tym:
-
nazwa producenta, zarejestrowana nazwa handlowa lub znak towarowy, adres pocztowy oraz adres elektroniczny;
-
typ produktu, model, partia, numer seryjny, zdjęcie lub inny identyfikator umożliwiający identyfikację;
-
odpowiednie ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w kraju docelowym; oraz
-
gdy producent nie ma siedziby w UE — imię i nazwisko lub nazwa, adres pocztowy oraz adres elektroniczny osoby odpowiedzialnej lub podmiotu gospodarczego z siedzibą w UE dla danego produktu.
Osoba odpowiedzialna w UE musi mieć siedzibę w Unii Europejskiej i zaakceptować tę rolę dla konkretnego produktu. Adres operatora strony internetowej w Stanach Zjednoczonych nie zastępuje osoby odpowiedzialnej w UE.
Jeśli na stronie produktu brakuje wymaganych informacji o producencie, identyfikowalności, ostrzeżeniach lub osobie odpowiedzialnej w UE, produkt ten jest niedostępny w dostawie do UE, a sprzedaż produktu i reklamy tego produktu muszą pozostać wyłączone w krajach UE do czasu uzupełnienia i zweryfikowania informacji.
Ogólna strona z zasadami nie zastępuje informacji dotyczących konkretnego produktu, wymaganych w ofercie internetowej, na produkcie, opakowaniu lub w dołączonej dokumentacji.
12. Komunikaty dotyczące bezpieczeństwa i dane osobowe
Wykorzystujemy dane kontaktowe z zamówienia do wysyłania ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa, informacji o wycofaniu produktu, zawiadomień o działaniach naprawczych lub informacji następczych, gdy jest to racjonalnie konieczne do ochrony zdrowia lub bezpieczeństwa albo w celu przestrzegania prawa. Klient nie może zrezygnować z otrzymywania niezbędnego zawiadomienia dotyczącego bezpieczeństwa produktu, nawet po rezygnacji z komunikacji marketingowej.
Dokumentacja dotycząca bezpieczeństwa i identyfikowalności jest przechowywana zgodnie z Polityką prywatności oraz przez każdy dłuższy okres wymagany przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.
13. Kontakt
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 czasu centralnego (CT)