Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka wysyłki wyjaśnia, dokąd dostarczamy przesyłki, skąd są wysyłane zamówienia, czasy przetwarzania zamówień, szacowany czas dostawy, opłaty za wysyłkę, zasady celne, śledzenie przesyłek oraz procedury doręczeń w przypadku zakupów dokonywanych za pośrednictwem thebedroomstor.com.

1. Sprzedawca i sprzedający

Ta strona internetowa i sklep internetowy są własnością Roger Stephen Hildick, indywidualny przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą w stanie Illinois w Stanach Zjednoczonych. „The Bedroom Stor” to nazwa sklepu używana przez Rogera Stephena Hildicka. Roger Stephen Hildick jest sprzedawcą i stroną umowy w przypadku zakupów dokonywanych za pośrednictwem tej strony internetowej.

• Strona internetowa: https://thebedroomstor.com

• Adres firmy i obsługi klienta: 6108 N Illinois St, Fairview Heights, IL 62208, Stany Zjednoczone

• Telefon: +1 (618) 624-5200

• E-mail: info@thebedroomstor.com

• Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 czasu centralnego (CT)

2. Skąd wysyłane są zamówienia

Zamówienia są wysyłane ze Stanów Zjednoczonych.

3. Rynki dostawy

Przyjmujemy zamówienia z dostawą na kwalifikujące się adresy w:

• Stany Zjednoczone

• Belgia

• Finlandia

• Francja

• Niemcy

• Węgry

• Włochy

• Holandia

• Polska

• Hiszpania

• Szwajcaria

• Turcja

Dostępność dostawy zależy od produktu, rozmiaru i masy paczki, adresu dostawy, zasięgu przewoźnika oraz ograniczeń prawnych lub celnych. Jeśli nie można wybrać adresu lub podczas realizacji zamówienia nie jest dostępna żadna opłata za wysyłkę, nie oferujemy dostawy tego zamówienia na ten adres.

Nie dostarczamy przesyłek do skrytek pocztowych, adresów APO/FPO, operatorów spedycyjnych, hoteli, adresów tymczasowych ani niepełnych adresów, chyba że podczas realizacji zamówienia wyraźnie oferowana jest taka możliwość.

4. Godzina graniczna składania zamówień i czas przetwarzania

Godzina graniczna składania zamówień to 18:00 czasu centralnego (CT) w dni robocze.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni robocze po autoryzowaniu płatności. Dni robocze przypadają od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt federalnych w Stanach Zjednoczonych.

Zamówienia złożone po godzinie granicznej, w weekend lub w święto zaczynają być przetwarzane w następnym dniu roboczym. Skontaktujemy się z Państwem, jeśli weryfikacja płatności, adresu, dostępności zapasów, dokumentacji celnej lub inna kwestia istotnie opóźni przetwarzanie.

5. Opłaty za wysyłkę

Obowiązująca klasa wysyłkowa produktu i opłata za wysyłkę muszą być wyświetlone przed dokonaniem płatności. Poniższe standardowe opłaty mają zastosowanie, chyba że podczas realizacji zamówienia wyraźnie wyświetlona zostanie niższa opłata promocyjna:

Miejsce docelowe	Waluta	Standardowa przesyłka	Standardowe meble	Przesyłka wielkogabarytowa
Stany Zjednoczone	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Niemcy	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Francja	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Włochy	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Hiszpania	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Holandia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Belgia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Finlandia	EUR	€59.00	€229.00	€449.00
Polska	PLN	219,00 PLN	899,00 PLN	1 799,00 PLN
Węgry	HUF	19 900 HUF	79 900 HUF	159 900 HUF
Szwajcaria	CHF	CHF 59,00	CHF 229,00	CHF 449,00
Turcja	TRY	TRY 1 750,00	TRY 7 250,00	TRY 14 500,00

Klasy wysyłkowe definiuje się następująco:

• Standardowa przesyłka paczkowa: pościel, poduszki, małe akcesoria do domu, okucia, części zamienne i inne kompaktowe produkty w opakowaniach.

• Standardowe meble: małe lub średnie meble, ramy łóżek, szafki nocne, krzesła, kompaktowe stoły, materace w opakowaniach oraz produkty w wielu paczkach, które nie wymagają transportu ponadgabarytowego.

• Transport ponadgabarytowy: duże łóżka, sofy, komody, szafki, duże stoły jadalniane, ciężkie lub delikatne meble, przesyłki ponadgabarytowe oraz meble w wielu paczkach wymagające obsługi transportu towarowego.

Jeśli zamówienie zawiera produkty należące do więcej niż jednej klasy wysyłkowej, zastosowanie ma najwyższa odpowiednia klasa dla całego zamówienia, chyba że przed dokonaniem płatności przy kasie wyraźnie wyświetlona zostanie inna, niższa opłata.

Po złożeniu zamówienia nie doliczamy żadnych nieujawnionych opłat za wysyłkę, obsługę, pakowanie, przewoźnika ani usługi.

6. Szacowane terminy dostawy

Czas dostawy obejmuje czas przetwarzania oraz czas transportu przez przewoźnika. Poniższe terminy są szacunkami podanymi w dobrej wierze, a nie gwarantowanymi datami doręczenia, chyba że wyraźnie uzgodnimy na piśmie gwarantowaną datę:

Miejsce docelowe i rodzaj produktu	Przetwarzanie	Transport po wysyłce	Szacowany łączny czas
Stany Zjednoczone — standardowa przesyłka paczkowa	1–3 dni robocze	5–10 dni roboczych	6–13 dni roboczych
Stany Zjednoczone — duże, ciężkie lub ponadgabarytowe meble	1–3 dni robocze	7–15 dni roboczych	8–18 dni roboczych
Stany Zjednoczone — obszar odległy lub z ograniczoną obsługą	1–3 dni robocze	10–20 dni roboczych	11–23 dni roboczych
Rynki UE — standardowa przesyłka paczkowa	1–3 dni robocze	8–18 dni roboczych	9–21 dni roboczych
Rynki UE — duże, ciężkie lub ponadgabarytowe meble	1–3 dni robocze	12–25 dni roboczych	13–28 dni roboczych
Szwajcaria — standardowa przesyłka paczkowa	1–3 dni robocze	9–20 dni roboczych	10–23 dni robocze
Szwajcaria — duże, ciężkie lub ponadgabarytowe meble	1–3 dni robocze	12–25 dni roboczych	13–28 dni roboczych
Turcja — standardowa przesyłka paczkowa	1–3 dni robocze	10–22 dni roboczych	11–25 dni roboczych
Turcja — duże, ciężkie lub ponadgabarytowe meble	1–3 dni robocze	15–30 dni roboczych	16–33 dni robocze

Szacowany termin dostawy wyświetlany na stronie produktu lub przy kasie dla wybranego produktu i adresu stanowi część informacji o zamówieniu. Obowiązkowe prawa dotyczące opóźnionej lub niezrealizowanej dostawy pozostają bez zmian.

7. Podatek VAT, cła i opłaty celne w Unii Europejskiej

W przypadku dostaw do Belgia, Finlandia, Francja, Niemcy, Węgry, Włochy, Niderlandy, Polska i Hiszpania:

• Ceny produktów wyświetlane konsumentom zawierają należny podatek VAT.

• Wszelki podatek VAT mający zastosowanie do opłaty za wysyłkę jest uwzględniony w opłacie za wysyłkę wyświetlonej przed dokonaniem płatności.

• Roger Stephen Hildick organizuje i ponosi należny importowy podatek VAT, cła, zwykłe opłaty za odprawę celną oraz opłaty za pośrednictwo celne wymagane do dostarczenia zamówienia.

• Łączna kwota wyświetlona podczas składania zamówienia jest całkowitą kwotą należną nam za wybrane produkty i standardową dostawę.

• Klient nie będzie zobowiązany do zapłaty dodatkowego importowego podatku VAT, cła, zwykłych opłat za pośrednictwo ani opłat za odprawę celną w celu otrzymania zamówienia.

Jeśli przewoźnik lub organ celny niespodziewanie zażąda jednej z tych opłat, skontaktuj się z nami niezwłocznie i podaj numer zamówienia oraz żądanie zapłaty. Współpracujemy z przewoźnikiem, aby rozwiązać tę sprawę. Jeśli uiszczenie opłaty jest nieuniknione, aby zapobiec utracie przesyłki lub jej zwrotowi, skontaktuj się z nami przed dokonaniem płatności, o ile jest to w rozsądnym zakresie możliwe, i zachowaj oficjalne pokwitowanie. Zwrócimy zweryfikowaną opłatę, za którą zgodnie z niniejszą Polityką odpowiadamy.

8. Opłaty importowe w Szwajcarii i Turcji

W przypadku dostaw do Szwajcarii lub Turcji łączna wartość zamówienia obejmuje wyłącznie podatki, cła i opłaty importowe wyraźnie pobrane przez nas i wykazane przed dokonaniem płatności. Nałożone przez organy państwowe należności z tytułu importowego podatku VAT, cła, pośrednictwa celnego lub odprawy celnej, których nie pobraliśmy, ponosi klient; może ich zażądać przewoźnik lub organ celny. Nie mamy wpływu na wysokość tych należności nakładanych przez organy państwowe.

9. Dostawa mebli i przesyłek frachtowych

O ile na stronie produktu lub podczas składania zamówienia wyraźnie nie wskazano inaczej, standardowa dostawa nie obejmuje dostawy do wybranego pomieszczenia, dostawy na wyższe piętra, montażu, instalacji, montażu na ścianie, usunięcia starych mebli, usunięcia opakowania ani usługi white-glove.

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że zapakowany produkt może przejść przez drzwi, windy, klatki schodowe, korytarze i inne punkty dostępu pod adresem dostawy. Dodatkowe opłaty przewoźnika wynikające z nieprawidłowych pomiarów, ograniczonego dostępu, nieobecności odbiorcy lub nieudanej dostawy mogą zostać naliczone, jeśli zezwala na to obowiązujące prawo i tylko wtedy, gdy podstawa naliczenia opłaty jest udokumentowana.

10. Śledzenie

Jeśli dostępne jest śledzenie przesyłki, wyślemy dane śledzenia na adres e-mail podany przy zamówieniu. Aktualizacja danych śledzenia może potrwać 24–72 godziny od utworzenia etykiety wysyłkowej. Dane przesyłek frachtowych mogą być aktualizowane rzadziej niż dane przesyłek paczkowych.

11. Prawidłowość adresu, nieudana dostawa i odmowa odbioru

Klient musi podać kompletny i prawidłowy adres dostawy. Jeśli konieczna jest korekta adresu, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Nie możemy zagwarantować, że zmiana adresu będzie możliwa po wysłaniu przesyłki.

Jeśli zamówienie zostanie zwrócone, ponieważ podany przez klienta adres jest nieprawidłowy lub niekompletny, odbiorca jest niedostępny, dostawa zostanie odrzucona bez ważnej podstawy prawnej lub przesyłka nie zostanie odebrana, udokumentowane koszty zwrotu, przechowywania lub ponownej wysyłki mogą zostać potrącone ze zwrotu pieniędzy, w zakresie dozwolonym przez prawo. Nie dotyczy to sytuacji, gdy dostawa nie doszła do skutku z powodu naszego błędu, uszkodzenia przez przewoźnika, niezgodności towaru z umową lub innej kwestii, za którą ponosimy odpowiedzialność prawną.

12. Uszkodzenia, brakujące części i zagubione przesyłki

Niezwłocznie po dostawie sprawdź zewnętrzne opakowanie i produkt. Jeśli zamówienie jest uszkodzone, niekompletne, nieprawidłowe lub wygląda na zagubione, skontaktuj się z nami info@thebedroomstor.com i podać numer zamówienia, opis oraz dostępne zdjęcia produktu i opakowania.

Nie wyrzucaj produktu ani opakowania, dopóki nie przeanalizujemy problemu. Krótki termin na zgłoszenie nie ogranicza żadnego obowiązkowego prawa związanego z towarami wadliwymi lub niezgodnymi z umową.

Jeżeli to my wybraliśmy przewoźnika, ryzyko utraty lub uszkodzenia pozostaje po naszej stronie do chwili, gdy klient lub wskazany przez niego odbiorca obejmie towary w fizyczne posiadanie, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązujące prawo stanowi inaczej.

13. Opóźnienia pozostające poza naszą kontrolą

Pogoda, strajki, kontrola celna, zakłócenia po stronie przewoźnika, klęska żywiołowa, działania organów władzy publicznej, ograniczenia dotyczące odległych lokalizacji lub inne zdarzenie pozostające poza naszą racjonalną kontrolą mogą opóźnić dostawę. Przekażemy dostępne informacje i podejmiemy uzasadnione kroki w celu ograniczenia opóźnienia. Ustawowe prawa do anulowania, zwrotu kosztów lub dostawy pozostają nienaruszone.

14. Kontakt

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 czasu centralnego (CT)