Utolsó frissítés: 2026. augusztus 7.
A The Bedroom Stor elkötelezett amellett, hogy a fogyatékossággal élő személyek hozzáférjenek a thebedroomstor.com webhelyen elérhető információkhoz, termékekhez, szolgáltatásokhoz és ügyfélszolgálathoz.
1. A webhely üzemeltetője
A webhely tulajdonosa és üzemeltetője Roger Stephen Hildick, egyéni vállalkozóként, aki a következő nevet használja: „The Bedroom Stor” online áruháza neveként.
2. Akadálymentességi célkitűzés
A Webes Tartalmak Akadálymentesítési Irányelveit használjuk WCAG 2.2 AA szint technikai célkitűzésként a webhely folyamatos fejlesztése érdekében. Ez a nyilatkozat nem jelenti azt, hogy minden oldal vagy harmadik féltől származó komponens jelenleg teljes mértékben megfelel a WCAG 2.2 AA szintjének.
Akadálymentességi munkánk középpontjában a következők állnak:
-
logikus címsorok és oldalstruktúra;
-
billentyűzetes hozzáférés és látható fókuszjelzés;
-
értelmes hivatkozás- és gombszövegek;
-
szöveges alternatívák informatív képekhez;
-
megfelelő szöveg- és felületkontraszt;
-
böngészőnagyítás és reszponzív szöveg;
-
űrlapokhoz tartozó címkék, utasítások és hibaazonosítás;
-
feliratok vagy szöveges alternatívák a lényeges videókhoz vagy hanganyagokhoz;
-
egyértelmű termék-, ár-, szállítási, visszaküldési és kapcsolattartási információk; valamint
-
kompatibilitás a gyakran használt böngészőkkel, képernyőolvasókkal és segítő technológiákkal.
3. Folyamatban lévő munka
Az akadálymentesség folyamatos folyamat. Felülvizsgáljuk az új tartalmakat, a témamódosításokat, a navigációt, az űrlapokat, a termékinformációkat és a pénztárhoz kapcsolódó ügyfélutakat, majd az azonosított akadályokat azok hatása és megvalósíthatósága alapján kijavítjuk.
Az automatizált tesztelés segíthet a problémák azonosításában, de nem bizonyítja a teljes akadálymentességet. A rendelkezésre álló technikai eszközök mellett manuális ellenőrzést és felhasználói visszajelzéseket is alkalmazunk.
4. Harmadik féltől származó tartalmak és komponensek
Egyes pénztári, fizetési, fiókkezelési, értékelési, videó-, térkép-, csevegési vagy alkalmazásfunkciókat harmadik felek biztosítanak. Törekszünk akadálymentes szolgáltatások használatára, és jelentős akadályokról értesítjük a szolgáltatót, azonban a harmadik féltől származó komponensek közvetlen ellenőrzésünkön kívül eső korlátozásokkal rendelkezhetnek.
Ha egy harmadik fél által biztosított komponens megakadályozza az információkhoz való hozzáférést vagy a vásárlás befejezését, lépjen kapcsolatba velünk, és lehetőség szerint ésszerű segítséget vagy akadálymentes alternatívát biztosítunk.
5. Segítség vagy alternatív formátum kérése
Ha nehézséget okoz egy oldal, termékleírás, szabályzat, űrlap vagy pénztárfunkció elérése, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben vagy telefonon. Az információkat alternatív, akadálymentes formátumban is biztosíthatjuk, illetve megfelelő alternatív módszerrel segíthetünk a tranzakció lebonyolításában, azonosítási, fizetésbiztonsági és jogi követelményekre is figyelemmel.
Az akadálymentesítési segítséget külön díj felszámítása nélkül biztosítjuk.
6. Akadálymentesítési akadály bejelentése
E-mail info@thebedroomstor.com vagy hívjon minket +1 (618) 624-5200 és ahol lehetséges, adja meg:
-
az oldal URL-címét;
-
az akadályt, valamint az elvégzendő feladat leírását;
-
a böngészőt és az eszközt;
-
a használt kisegítő technológiát, ha releváns;
-
az előnyben részesített kapcsolattartási módot; valamint
-
a kért akadálymentes formátumot vagy segítséget.
Ne adjon meg teljes kártyaadatokat vagy érzékeny egészségügyi információkat.
Az akadálymentesítési bejelentések átvételét általában 3 munkanapon belül és a lehető leghamarabb tájékoztatást adunk az elérhető alternatíváról vagy a frissítésről. Az összetett technikai javítások több időt vehetnek igénybe, de folyamatosan tájékoztatjuk a bejelentőt.
7. Kompatibilitás
A webhelynek a főbb böngészők aktuális verzióival és az általánosan használt kisegítő technológiákkal együtt kell működnie. A nagyon régi böngészők, a nem támogatott operációs rendszerek, a letiltott JavaScript vagy a szokatlan kombinációk korlátozottabb felhasználói élményt nyújthatnak. A korlátozottabb felhasználói élmény nem szünteti meg azon elkötelezettségünket, hogy alternatív módszeren keresztül ésszerű hozzáférést biztosítsunk.
8. Visszajelzés és megtorlás tilalma
A fogyatékossággal élő személyektől érkező visszajelzéseket a fejlesztések fontossági sorrendjének meghatározására használjuk. Nem számítunk fel többletdíjat, nem csökkentjük a szolgáltatás színvonalát, és nem alkalmazunk megtorlást azért, mert valaki akadálymentesítési alkalmazkodást kér vagy akadálymentesítési problémát jelez.
9. Kapcsolat
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Egyesült Államok
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Ügyfélszolgálati idő: hétfőtől péntekig, 9:00–18:00, középső idő (CT)