Lemondási feltételek

Utoljára frissítve: 2026. augusztus 7.

Ez a szabályzat ismerteti, hogyan kérhető egy rendelés törlése a feladás előtt, valamint hogyan kezeljük az eladó által kezdeményezett törléseket.

1. Kereskedő és eladó

Ezt a webhelyet és online áruházat Roger Stephen Hildick, az Egyesült Államok Illinois államában működő egyéni vállalkozó. A „The Bedroom Stor” a Roger Stephen Hildick által használt üzletnév. Roger Stephen Hildick az eladó és a webhelyen keresztül végrehajtott vásárlások szerződő fele.

2. A törlés kérése

A törlés kéréséhez a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módok egyikén:

Adja meg a rendelésszámot, a vásárló teljes nevét, a kézbesítési címet, valamint egyértelműen jelezze, hogy a teljes rendelést vagy egy meghatározott tételt kíván törölni.

3. Törlés a feladás előtt

Ha a kérelem még azelőtt eljut hozzánk, hogy a terméket átadták volna a fuvarozónak vagy a szállítónak, töröljük a kért, még fel nem adott tételt, és teljes mértékben visszatérítjük az adott tételért beszedett összeget, beleértve az arra vonatkozó szállítási díjat is.

A szállítás előtt sikeresen törölt rendelés után nem számítunk fel törlési díjat.

Az automatikus visszaigazolás nem jelenti a törlés megerősítését. A törlést külön e-mail erősíti meg, amelyben szerepel, hogy a rendelést vagy a tételt töröltük.

4. Már feladott rendelések

A rendelés nem törölhető fel nem adott rendelésként, miután átadták a fuvarozónak vagy a szállítónak. Ha a törlési kérelem a feladást követően érkezik, ismertetjük a vonatkozó visszaküldési eljárást.

Ne utasítsa vissza a kézbesítést, kivéve, ha az ügyfélszolgálat vagy valamely kötelező jogi rendelkezés erre utasítja. Az egyeztetés nélküli visszautasítás elkerülhető tárolási vagy visszaküldési költségeket okozhat. Ez nem kötelezi a vásárlót sérült, nem biztonságos, téves vagy nem megfelelő áruk átvételére.

A kézbesítést követően a jogosultságot a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban. Az uniós fogyasztók a Az elállási jogra vonatkozó uniós szabályzat.

5. Cím- vagy termékmódosítások

Azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot cím-, mennyiség-, méret-, szín- vagy termékmódosítás kérése érdekében. A rendelés leadása után a módosítás nem garantált.

Ha a kért módosítás nem hajtható végre biztonságosan és pontosan, törölhetjük a még fel nem adott tételt, és megkérhetjük a vásárlót, hogy adjon le új rendelést. A vásárló kifejezett hozzájárulása nélkül nem helyettesítünk terméket.

6. Késedelmes rendelések

Ha nem tudunk a vállalt vagy jogszabályban előírt határidőn belül szállítani, megadjuk a rendelkezésre álló információkat, és adott esetben felajánlunk egy módosított időpontot. Az ügyfél megtart minden olyan kötelező jogot, amely lehetővé teszi, hogy további észszerű határidőn belüli teljesítést követeljen, lényeges késedelem miatt lemondja a rendelést, vagy visszatérítést kapjon.

A módosított becslés elfogadásának önkéntesnek kell lennie, ha az alkalmazandó jog az ügyfél hozzájárulását írja elő.

7. Eladói lemondás

Nem feladott rendelést az alábbi esetekben mondhatunk le:

  • a fizetést elutasítják, jogosulatlan, vagy észszerűen nem ellenőrizhető;

  • a termék nem elérhető;

  • a szállítási cím hiányos, nem támogatott vagy a fuvarozó lefedettségi területén kívül esik;

  • a rendelés nyilvánvaló árazási vagy termékadat-hibát tartalmaz, amelyet egy ésszerű ügyfél felismerne;

  • hiteles bizonyíték csalásra vagy visszaélésre utal;

  • a megrendelt mennyiség egyértelműen közölt korlátozást sért; vagy

  • a teljesítés jogszabályba, szankciókba, termékbiztonsági követelményekbe vagy fuvarozói korlátozásba ütközne.

Ha a fizetés beszedése után mondjuk le a rendelést, a lemondott tételért beszedett teljes összeget és az ahhoz kapcsolódó szállítási díjat visszatérítjük. Az ügyfelet a rendeléssel megadott elérhetőségeken értesítjük.

8. A visszatérítés időzítése

A feladás előtt visszaigazolt lemondás esetén a visszatérítést az eredeti fizetési módra kezdeményezzük ezen belül: 5 munkanap a lemondást követően. A kártyakibocsátónak további időre lehet szüksége a jóváírás könyveléséhez.

A visszatérítést nem teljesítjük áruházi jóváírás formájában, kivéve, ha az ügyfél kifejezetten az áruházi jóváírást választja, és azt az alkalmazandó jog lehetővé teszi.

9. Uniós elállási jog

Ez a szabályzat nem korlátozza az uniós jogszabályok szerinti elállási jogot. Az uniós fogyasztó az alkalmazandó 14 napos időszakon belül, az uniós elállási szabályzatban meghatározott módokon, egyértelmű elállási nyilatkozatot küldhet, még akkor is, ha a szokásos lemondási kérelmet a feladás előtt nem lehetett teljesíteni.

10. Kapcsolat

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Egyesült Államok
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Ügyfélszolgálati nyitvatartás: hétfőtől péntekig, 9:00–18:00, középső időzóna (CT)