Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 7.

Ez a Szállítási szabályzat ismerteti, hogy hová szállítunk, honnan adjuk fel a rendeléseket, a rendelésfeldolgozási időket, a kézbesítési becsléseket, a szállítási díjakat, a vámkezelést, a nyomon követést és a kézbesítési eljárásokat a thebedroomstor.com webhelyen végrehajtott vásárlások esetén.

1. Kereskedő és eladó

Ezt a webhelyet és online áruházat Roger Stephen Hildick, egy Illinois államban, az Egyesült Államokban található egyéni vállalkozó. A „The Bedroom Stor” Roger Stephen Hildick által használt üzletnév. A webhelyen keresztül végrehajtott vásárlások esetén Roger Stephen Hildick az eladó és a szerződő fél.

• Webhely: https://thebedroomstor.com

• Üzleti és ügyfélszolgálati cím: 6108 N Illinois St, Fairview Heights, IL 62208, Egyesült Államok

• Telefon: +1 (618) 624-5200

• E-mail: info@thebedroomstor.com

• Ügyfélszolgálati idő: hétfő–péntek, 9:00–18:00, középső idő (CT)

2. Honnan szállítjuk a rendeléseket

A rendeléseket az Egyesült Államokból szállítjuk.

3. Kézbesítési piacok

Az alábbi országok jogosult címeire fogadunk el kézbesítési rendeléseket:

• Amerikai Egyesült Államok

• Belgium

• Finnország

• Franciaország

• Németország

• Magyarország

• Olaszország

• Hollandia

• Lengyelország

• Spanyolország

• Svájc

• Törökország

A kézbesítés elérhetősége a terméktől, a csomag méretétől és súlyától, a kézbesítési címtől, a fuvarozó lefedettségétől, valamint a jogi vagy vámkorlátozásoktól függ. Ha egy cím nem választható ki, vagy a pénztárnál nem érhető el szállítási díj, akkor arra a címre nem kínálunk kézbesítést.

Nem szállítunk postafiók-címekre, APO/FPO-címekre, szállítmányozóknak, szállodákba, ideiglenes címekre vagy hiányos címekre, kivéve, ha a pénztár ezt kifejezetten felajánlja.

4. Rendelési határidő és feldolgozási idő

A rendelési határidő: Középidő (CT) szerint 18:00 munkanapokon.

A rendeléseket általában ezen belül dolgozzuk fel: 1–3 munkanap a fizetés engedélyezését követően. A munkanapok hétfőtől péntekig tartanak, az Egyesült Államok szövetségi ünnepnapjainak kivételével.

A határidő után, hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik. Felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha a fizetés ellenőrzése, a cím ellenőrzése, a készlet elérhetősége, a vámügyi dokumentáció vagy más ok jelentősen késlelteti a feldolgozást.

5. Szállítási díjak

A fizetés előtt fel kell tüntetni az adott termék szállítási osztályát és a szállítási díjat. Az alábbi normál díjak érvényesek, kivéve, ha a pénztár egyértelműen alacsonyabb promóciós díjat jelenít meg:

Célállomás	Pénznem	Normál csomag	Normál bútor	Túlméretes szállítmány
Amerikai Egyesült Államok	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Németország	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Franciaország	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Olaszország	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Spanyolország	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Hollandia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Belgium	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Finnország	EUR	€59.00	€229.00	€449.00
Lengyelország	PLN	219,00 PLN	899,00 PLN	1799,00 PLN
Magyarország	HUF	19 900 HUF	79 900 HUF	159 900 HUF
Svájc	CHF	59,00 CHF	229,00 CHF	449,00 CHF
Törökország	TRY	1 750,00 TRY	7 250,00 TRY	14 500,00 TRY

A szállítási osztályok meghatározása:

• Normál csomag: ágyneműk, párnák, kisebb lakáskiegészítők, szerelvények, cserealkatrészek és egyéb kompakt csomagolású termékek.

• Normál bútor: kis- vagy közepes méretű bútorok, ágykeretek, éjjeliszekrények, székek, kompakt asztalok, dobozolt matracok és olyan több dobozban szállított termékek, amelyekhez nem szükséges túlméretes fuvarozás.

• Túlméretes fuvarozás: nagyméretű ágyak, kanapék, komódok, szekrények, nagy étkezőasztalok, nehéz vagy törékeny bútorok, túlméretes csomagok és több dobozban szállított, fuvarozói kezelést igénylő bútorok.

Ha egy rendelés egynél több szállítási osztályba tartozó termékeket tartalmaz, a rendelésre a legmagasabb vonatkozó osztály érvényes, kivéve, ha a pénztár a fizetés előtt egyértelműen eltérő, alacsonyabb díjat jelenít meg.

A rendelés leadása után nem számítunk fel előzetesen nem közölt szállítási, kezelési, csomagolási, fuvarozói vagy szolgáltatási díjakat.

6. Becsült szállítási idők

A szállítási idő a feldolgozási időből és a fuvarozó szállítási idejéből áll. Az alábbiak jóhiszemű becslések, és nem garantált kézbesítési időpontok, kivéve, ha írásban kifejezetten garantált dátumban állapodunk meg:

Rendeltetési hely és terméktípus	Feldolgozás	Szállítás a feladást követően	Becsült teljes idő
Egyesült Államok — normál csomag	1–3 munkanap	5–10 munkanap	6–13 munkanap
Egyesült Államok — nagyméretű, nehéz vagy túlméretes bútorok	1–3 munkanap	7–15 munkanap	8–18 munkanap
Egyesült Államok — távoli vagy korlátozott szolgáltatású terület	1–3 munkanap	10–20 munkanap	11–23 munkanap
EU-piacok — normál csomag	1–3 munkanap	8–18 munkanap	9–21 munkanap
EU-piacok — nagyméretű, nehéz vagy túlméretes bútorok	1–3 munkanap	12–25 munkanap	13–28 munkanap
Svájc — normál csomag	1–3 munkanap	9–20 munkanap	10–23 munkanap
Svájc — nagyméretű, nehéz vagy túlméretes bútorok	1–3 munkanap	12–25 munkanap	13–28 munkanap
Törökország — normál csomag	1–3 munkanap	10–22 munkanap	11–25 munkanap
Törökország — nagyméretű, nehéz vagy túlméretes bútorok	1–3 munkanap	15–30 munkanap	16–33 munkanap

A kiválasztott termékhez és címhez tartozó, a termékoldalon vagy a pénztárnál feltüntetett szállítási becslés a rendelési információ részét képezi. A késedelmes vagy meghiúsult kézbesítésre vonatkozó kötelező jogok változatlanul érvényesek.

7. Európai uniós héa, vámok és vámkezelési díjak

A következő helyekre történő kiszállításhoz Belgium, Finnország, Franciaország, Németország, Magyarország, Olaszország, Hollandia, Lengyelország és Spanyolország:

• A fogyasztók számára feltüntetett termékárak tartalmazzák az alkalmazandó áfát.

• A szállítási díjra alkalmazandó áfa a fizetés előtt feltüntetett szállítási díj részét képezi.

• Roger Stephen Hildick viseli és intézi a rendelés kézbesítéséhez szükséges alkalmazandó importáfát, vámokat, szokásos vámkezelési és vámügynöki díjakat.

• A pénztárnál feltüntetett végösszeg az általunk a termékekért és a kiválasztott standard kézbesítésért fizetendő teljes összeg.

• A vásárlótól nem követelhető további importáfa, vám, szokásos vámügynöki vagy vámkezelési díj a rendelés átvételéhez.

Ha a fuvarozó vagy a vámhatóság váratlanul ilyen díjak valamelyikét kéri, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg a rendelési számot, valamint a fizetési felszólítást. Együttműködünk a fuvarozóval a probléma megoldása érdekében. Ha a szállítmány elvesztésének vagy visszaküldésének elkerülése érdekében elkerülhetetlen a fizetés, lehetőség szerint még a fizetés előtt lépjen kapcsolatba velünk, és őrizze meg a hivatalos nyugtát. Megtérítjük az igazolt díjat, amelyről ez a Szabályzat kimondja, hogy minket terhel.

8. Svájc és Törökország importterhei

A Svájcba vagy Törökországba irányuló szállítások esetén a rendelés végösszege csak azokat az adókat, vámokat és importterheket tartalmazza, amelyeket a fizetés előtt kifejezetten beszedünk és feltüntetünk. Az általunk be nem szedett, hatóság által kivetett importáfa, vám, vámügynöki vagy vámkezelési díj a vásárlót terheli, és azt a fuvarozó vagy a vámhatóság kérheti. Az ilyen, hatóság által kivetett összegeket nem áll módunkban befolyásolni.

9. Bútorok és fuvarozási szolgáltatással történő kézbesítés

Ha a termékoldal vagy a pénztár kifejezetten másként nem jelzi, a standard kézbesítés nem foglalja magában a helyiségbe történő kézbesítést, az emeletre szállítást, az összeszerelést, a beszerelést, a falra szerelést, a régi bútor elszállítását, a csomagolás eltávolítását vagy a teljes körű prémium kézbesítési szolgáltatást.

A rendelés leadása előtt győződjön meg arról, hogy a becsomagolt termék a szállítási címen található ajtókon, lifteken, lépcsőkön, folyosókon és egyéb hozzáférési pontokon keresztül bejuttatható. A helytelen méretek, a korlátozott hozzáférés, a címzett elérhetetlensége vagy a sikertelen kézbesítés miatt felmerülő további fuvarozói díjak az alkalmazandó jog által megengedett esetekben, és kizárólag a díj alapjának dokumentálása esetén számíthatók fel.

10. Nyomon követés

Ha elérhető a nyomon követés, az adatokat a rendeléshez megadott e-mail-címre küldjük. A nyomon követési adatok frissítése a szállítási címke létrehozása után 24–72 órát is igénybe vehet. A fuvarozott küldemények adatai ritkábban frissülhetnek, mint a csomagküldeményeké.

11. A cím pontossága, sikertelen kézbesítés és átvétel megtagadása

A vevőnek teljes és pontos kézbesítési címet kell megadnia. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk, ha címjavításra van szükség. Nem garantálhatjuk, hogy a cím a feladást követően módosítható.

Ha a rendelést azért küldik vissza, mert a vevő által megadott cím hibás vagy hiányos, a címzett nem elérhető, a kézbesítést érvényes jogi ok nélkül megtagadják, vagy a küldeményt nem veszik át, a jogszabályok által megengedett mértékben a visszatérítésből levonhatók a dokumentált visszaküldési, tárolási vagy újraküldési költségek. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a kézbesítés a mi hibánk, a fuvarozó által okozott kár, nem megfelelő áru vagy más, jogilag ránk háruló ok miatt hiúsul meg.

12. Sérült, hiányzó alkatrészeket tartalmazó és elveszett küldemények

A kézbesítést követően haladéktalanul vizsgálja meg a külső csomagolást és a terméket. Ha a rendelés sérült, hiányos vagy hibás, illetve elveszettnek tűnik, lépjen kapcsolatba velünk, info@thebedroomstor.com és adja meg a rendelési számot, a termék és a csomagolás leírását, valamint a rendelkezésre álló fényképeket.

Ne dobja ki a terméket vagy a csomagolást, amíg át nem vizsgáltuk a problémát. A rövid bejelentési határidő nem korlátozza a hibás vagy nem megfelelő árukkal kapcsolatos kötelező jogokat.

Ha a fuvarozót mi választottuk ki, az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata mindaddig minket terhel, amíg a vevő vagy a vevő által kijelölt átvevő fizikailag birtokba nem veszi az árut, kivéve, ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik.

13. Az ellenőrzésünkön kívül eső késedelmek

Az időjárás, sztrájkok, vámvizsgálat, a fuvarozó fennakadása, természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, távoli helyszínre vonatkozó korlátozások vagy más, észszerű ellenőrzésünkön kívül eső esemény késleltetheti a kézbesítést. A rendelkezésre álló információkat megadjuk, és észszerű lépéseket teszünk a késedelem csökkentése érdekében. A kötelező elállási, visszatérítési vagy kézbesítési jogok változatlanul fennmaradnak.

14. Kapcsolat

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Amerikai Egyesült Államok
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Ügyfélszolgálati idő: hétfő–péntek, 9:00–18:00, középső idő (CT)