Termékbiztonsági és visszahívási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 7.

Ez a szabályzat ismerteti az uniós fogyasztóknak kínált termékekre vonatkozó termékbiztonsági információkat, az összeszerelési és használati óvintézkedéseket, a bejelentéseket, a visszahívásokat, a korrekciós intézkedéseket és a különleges követelményeket.

1. Kereskedő és eladó

Ennek a webhelynek és online áruháznak a tulajdonosa és üzemeltetője Roger Stephen Hildick, az Amerikai Egyesült Államokban, Illinois államban található egyéni vállalkozó. „The Bedroom Stor” a Roger Stephen Hildick által használt üzletnév. Roger Stephen Hildick az eladó és a webhelyen keresztül lebonyolított vásárlások szerződő fele.

2. Termékspecifikus biztonsági információk

A vásárlóknak el kell olvasniuk és követniük kell a termékhez mellékelt termékoldalt, címkét, csomagolást, kézikönyvet, összeszerelési útmutatót, figyelmeztetést, ápolási útmutatót, súlykorlátozást, életkori ajánlást, elektromos használati utasítást és visszahívási értesítést.

A termékspecifikus biztonsági információk elsőbbséget élveznek ezzel az általános szabályzattal szemben, ha részletesebbek. Ne használja a terméket, ha a szükséges útmutatók vagy biztonsági alkatrészek hiányoznak; segítségért vegye fel velünk a kapcsolatot.

3. Rendeltetésszerű használat és súlykorlátok

Minden terméket kizárólag a megadott rendeltetésének és környezetének megfelelően használjon. Ne lépje túl a megadott súly-, terhelési, befogadóképességi, életkori, magassági vagy matracvastagsági határértéket. Ne módosítsa, vágja, fúrja meg, terhelje túl, másszon rá a bútorra, és ne használja a gyártó által nem ismertetett módon.

A háztartási bútorokat tilos kereskedelmi célra használni, kivéve, ha a termékoldal kifejezetten jelzi, hogy a termék kereskedelmi használatra alkalmas.

4. Összeszerelés és telepítés

Az összeszerelés minden lépését a megadott sorrendben hajtsa végre, és a meghatározott szerelvényeket és szerszámokat használja. A rögzítőelemeket az útmutatás szerint húzza meg, majd az első használat után és ezt követően rendszeresen ellenőrizze újra.

A nagy, magas, nehéz, üveg-, tükrös, elektromos, falra szerelt, emeletes, galéria- vagy több részből álló termékekhez két felnőtt vagy szakképzett szerelő segítsége szükséges lehet. Ne pótolja önkényesen a hiányzó szerelvényeket, és ne helyettesítse azokat nem megfelelő fali rögzítőelemmel.

Szakítsa meg az összeszerelést, ha az alkatrészek nem illeszkednek, a szerkezeti elemek sérültek, furatok hiányoznak, a szerelvények nem megfelelőnek tűnnek, vagy az útmutató nem követhető biztonságosan. A termék használata előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

5. Felborulás és fali rögzítés

A komódok, szekrények, könyvszekrények, ruhásszekrények, polcok, tárolóegységek, tükrök és más magas vagy könnyen felboruló bútorok felborulás esetén súlyos sérülést vagy halált okozhatnak.

  • A mellékelt felborulásgátlókat és fali rögzítőelemeket az útmutató szerint szerelje fel.

  • A fal anyagának megfelelő rögzítőelemeket használjon; ha bizonytalan, kérjen szakképzett tanácsot.

  • A nehéz tárgyakat az alsó fiókokban vagy polcokon helyezze el.

  • Egyszerre csak egy fiókot nyisson ki, kivéve, ha a terméket ettől eltérő használatra tervezték.

  • Ne helyezzen televíziót vagy nehéz tárgyat olyan bútorra, amelyet nem erre terveztek.

  • Ne engedje, hogy gyermekek felmásszanak a bútorra, azon függeszkedjenek, ráálljanak vagy játsszanak rajta.

  • Ne használjon rögzítetlen terméket, ha a biztonságos használathoz rögzíteni kell.

6. Gyermekek, emeletes ágyak és apró alkatrészek

Tartsa távol a gyermekektől és háziállatoktól a műanyag zacskókat, habanyagokat, pántokat, éles szerszámokat, akkumulátorokat, szerelvényeket és apró alkatrészeket. A csomagolást biztonságosan ártalmatlanítsa, miután ellenőrizte, hogy nem maradt benne alkatrész.

Gyermekágyak, emeletes ágyak, galériaágyak, leesésgátlók vagy korhatáros termékek esetén kövesse a megadott életkorra, matracméretre, matracvastagságra, leesésgátlóra, létrára és beszorulás veszélyére vonatkozó figyelmeztetéseket. Soha ne engedje a játékot, ugrálást, függeszkedést vagy a megengedettnél több személy használatát.

7. Elektromos, világító, fűtött és motoros termékek

Tükrök, világító-, töltő- vagy motoros bútorok, illetve elektromos alkatrészeket tartalmazó termékek esetén:

  • győződjön meg arról, hogy a feszültség, a csatlakozódugó, a meghajtó és a telepítési követelmények megfelelnek a szállítási országnak;

  • tartsa távol az alkatrészeket a víztől és a túlzott nedvességtől, kivéve, ha kifejezetten ilyen környezetre minősítették őket;

  • ne használjon sérült vezetékeket, csatlakozódugókat, adaptereket, üveget, akkumulátorokat vagy burkolatokat;

  • tisztítás, beállítás vagy jóváhagyott karbantartás előtt kapcsolja le a tápellátást; és

  • használjon szakképzett villanyszerelőt, ha a rögzített bekötés vagy a helyi jogszabályok ezt megkövetelik.

Ne használjon elektromos terméket, ha hiányoznak a rendeltetési országban előírt megfelelőségi jelölések, utasítások vagy figyelmeztetések.

8. Ápolás, ellenőrzés és karbantartás

Kövesse a gyártó tisztítási és ápolási utasításait. Kerülje a túlzott nedvességet, a közvetlen hőt, az erős napfényt, az erős vegyszereket, az egyenetlen padlót vagy a kültéri használatot, kivéve, ha a terméket ilyen körülményekre tervezték.

Rendszeresen ellenőrizze a szerkezeti illesztéseket, rögzítőelemeket, horgonyokat, vezetékeket, mozgó alkatrészeket, üveget és tartóelemeket. Ne használja tovább azt a terméket, amely instabillá, repedezetté, foszlottá, meglazulttá, túlmelegedetté vagy más módon veszélyessé válik.

9. Biztonsági aggályok bejelentése

Ha egy termék nem tűnik biztonságosnak:

  1. Azonnal hagyja abba a használatát.

  2. Tartsa távol a gyermekeket, más személyeket és háziállatokat.

  3. Ne módosítsa, dobja ki, értékesítse tovább, adományozza el vagy szállítsa el, hacsak erre utasítást nem kap.

  4. Kapcsolat info@thebedroomstor.com vagy a +1 (618) 624-5200-as számon.

Adja meg a rendelés számát, a termék nevét, az SKU-t vagy modellt, ha rendelkezésre áll, a sorozat- vagy tételszámot, a kockázat leírását, az incidens dátumát és körülményeit, fényképeket vagy videót, valamint a sérüléssel vagy anyagi kárral kapcsolatos információkat. Ha sérülés vagy közvetlen veszély áll fenn, először kérjen sürgősségi segítséget.

10. Visszahívások és korrekciós intézkedések

Ha megtudjuk, hogy a webhelyen értékesített termékre visszahívás, biztonsági figyelmeztetés, értékesítési tilalom vagy korrekciós intézkedés vonatkozik, megtesszük a megfelelő lépéseket, amelyek magukban foglalhatják:

  • az értékesítés és a szállítás leállítása;

  • az érintett rendelések és termékek azonosítása;

  • az érintett ügyfelek értesítése a rendelkezésre álló elérhetőségeken;

  • egyértelmű biztonsági értesítés közzététele;

  • az ügyfelek utasítása a használat abbahagyására;

  • a javítás, csere, begyűjtés, ártalmatlanítás vagy visszatérítés díjmentes biztosítása, ha ez előírás; valamint

  • a gyártóval, az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottságával, az uniós Safety Gate hatóságaival, a vámhatóságokkal vagy más illetékes szabályozó hatósággal való együttműködés.

Az ügyfélnek be kell tartania a visszahívásra vonatkozó utasításokat, és nem értékesítheti, adományozhatja el, illetve ruházhatja át a visszahívott terméket az értesítéssel ellentétes módon.

11. Az Európai Unión belüli elérhetőség feltétele

Egy terméket csak akkor kínálnak uniós országba történő kiszállításra, ha az online termékajánlatban a vásárlás előtt egyértelműen és jól láthatóan feltüntetik az adott termékhez előírt valamennyi információt, beleértve:

  • a gyártó neve, bejegyzett kereskedelmi neve vagy védjegye, postai címe és elektronikus címe;

  • a termék típusa, modellje, tétele, sorozatszáma, képe vagy más, azonosítást lehetővé tevő azonosítója;

  • az alkalmazandó figyelmeztetések és biztonsági információk a célország fogyasztói számára könnyen érthető nyelven; valamint

  • amikor a gyártó nem az EU-ban telepedett le, az adott termék uniós székhelyű felelős személyének vagy gazdasági szereplőjének neve, postai címe és elektronikus címe.

Az uniós felelős személynek az Európai Unióban kell letelepednie, és az adott termékre vonatkozóan el kell fogadnia ezt a szerepet. A webhely üzemeltetőjének egyesült államokbeli címe nem helyettesíti az uniós felelős személyt.

Ha egy termékoldalon hiányzik az előírt gyártói, nyomonkövethetőségi, figyelmeztetési vagy uniós felelős személyre vonatkozó információ, az adott termék nem elérhető uniós kiszállítással, és az adott termék pénztári értékesítését és hirdetését le kell tiltani az uniós országokban, amíg az információk hiánytalanok és ellenőrzöttek nem lesznek.

Az általános szabályzatoldal nem helyettesíti az online ajánlatban, a terméken, a csomagoláson vagy a kísérő dokumentációban előírt termékszintű információkat.

12. Biztonsági közlemények és személyes adatok

A megrendeléshez kapcsolódó elérhetőségi adatokat biztonsági figyelmeztetés, visszahívás, helyesbítő intézkedésről szóló értesítés vagy nyomon követés küldésére használjuk, amikor ez észszerűen szükséges az egészség vagy a biztonság védelme, illetve a jogszabályoknak való megfelelés érdekében. Az ügyfél a szükséges termékbiztonsági értesítésekről marketingcélú leiratkozás után sem iratkozhat le.

A biztonsági és nyomonkövethetőségi nyilvántartásokat az Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint, valamint a termékbiztonsági jogszabályok által előírt esetleges hosszabb ideig őrizzük meg.

13. Kapcsolat

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Egyesült Államok
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-mail: info@thebedroomstor.com
Ügyfélszolgálati nyitvatartás: hétfőtől péntekig, 9:00–18:00, középső idő (CT)