Son güncelleme: 7 Ağustos 2026
The Bedroom Stor, engelli kişilere thebedroomstor.com üzerinden sunulan bilgilere, ürünlere, hizmetlere ve müşteri desteğine erişim sağlamayı taahhüt eder.
1. Web Sitesi İşletmecisi
Web sitesinin sahibi ve işletmecisi Roger Stephen Hildick, şu adı kullanan bireysel bir şahıs işletmesi olarak “The Bedroom Stor” çevrimiçi mağazasının adı olarak.
2. Erişilebilirlik Hedefi
Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzlarını kullanırız WCAG 2.2 Seviye AA devam eden web sitesi iyileştirmeleri için teknik bir hedef olarak. Bu beyan, her sayfanın veya üçüncü taraf bileşeninin şu anda WCAG 2.2 Seviye AA ile tamamen uyumlu olduğuna dair bir sertifika değildir.
Erişilebilirlik çalışmalarımız şunlara odaklanır:
-
mantıksal başlıklar ve sayfa yapısı;
-
klavye erişimi ve görünür odak;
-
anlamlı bağlantı ve düğme metinleri;
-
bilgilendirici görseller için metin alternatifleri;
-
yeterli metin ve arayüz kontrastı;
-
tarayıcı yakınlaştırması ve duyarlı metin;
-
formlar için etiketler, talimatlar ve hata tanımlama;
-
anlamlı video veya ses içerikleri için altyazılar ya da metin alternatifleri;
-
açık ürün, fiyat, kargo, iade ve iletişim bilgileri; ve
-
yaygın olarak kullanılan tarayıcılar, ekran okuyucular ve yardımcı teknolojilerle uyumluluk.
3. Devam Eden Çalışmalar
Erişilebilirlik devam eden bir süreçtir. Yeni içerikleri, tema değişikliklerini, gezinmeyi, formları, ürün bilgilerini ve ödeme işlemiyle ilgili müşteri yolculuklarını inceler; belirlenen engelleri etkilerine ve uygulanabilirliğine göre gideririz.
Otomatik testler sorunların belirlenmesine yardımcı olabilir, ancak tam erişilebilirliği kanıtlamaz. Mevcut teknik araçlara ek olarak manuel inceleme ve kullanıcı geri bildirimlerinden yararlanırız.
4. Üçüncü Taraf İçeriği ve Bileşenleri
Bazı ödeme, ödeme yöntemi, hesap, inceleme, video, harita, sohbet veya uygulama özellikleri üçüncü taraflarca sağlanır. Erişilebilir hizmetler sunmaya çalışır ve önemli engelleri sağlayıcıya bildiririz; ancak üçüncü taraf bileşenlerin doğrudan kontrolümüz dışında kalan sınırlamaları olabilir.
Bir üçüncü taraf bileşeni bilgilere erişimi veya satın alma işleminin tamamlanmasını engelliyorsa bizimle iletişime geçin; mümkün olduğunda makul düzeyde yardım veya erişilebilir bir alternatif sağlayacağız.
5. Yardım veya Alternatif Format Talep Etme
Bir sayfaya, ürün açıklamasına, politikaya, forma veya ödeme işlevine erişmekte zorlanıyorsanız bize e-posta veya telefonla ulaşın. Kimlik, ödeme güvenliği ve yasal gerekliliklere tabi olmak üzere bilgileri alternatif bir erişilebilir formatta sunabilir veya uygun bir alternatif yöntemle işlemin gerçekleştirilmesine yardımcı olabiliriz.
Erişilebilirlik desteği için ek ücret alınmaz.
6. Erişilebilirlik Engelinin Bildirilmesi
E-posta info@thebedroomstor.com veya arayın +1 (618) 624-5200 ve mümkünse şunları ekleyin:
-
sayfanın URL'si;
-
karşılaştığınız engelin ve tamamlamaya çalıştığınız görevin açıklaması;
-
tarayıcı ve cihaz;
-
ilgiliyse kullanılan yardımcı teknoloji;
-
tercih edilen iletişim yöntemi; ve
-
talep edilen erişilebilir format veya yardım.
Kart bilgilerinin tamamını veya hassas tıbbi bilgileri paylaşmayın.
Erişilebilirlik bildirimini normalde şu süre içinde kabul ederiz: 3 iş günü ve makul olarak mümkün olan en kısa sürede bir güncelleme veya mevcut alternatifi sunarız. Karmaşık teknik düzeltmeler daha uzun sürebilir, ancak talepte bulunan kişiyi bilgilendirmeye devam ederiz.
7. Uyumluluk
Web sitesi, büyük tarayıcıların güncel sürümleriyle ve yaygın olarak kullanılan yardımcı teknolojilerle çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Çok eski tarayıcılar, desteklenmeyen işletim sistemleri, devre dışı bırakılmış JavaScript veya alışılmadık kombinasyonlar daha kısıtlı bir deneyime yol açabilir. Kısıtlı bir deneyim, alternatif bir yöntem aracılığıyla makul erişim sağlama taahhüdümüzü ortadan kaldırmaz.
8. Geri Bildirim ve Misilleme Yasağı
Engelli bireylerden gelen geri bildirimler, iyileştirmelere öncelik vermek için kullanılır. Bir kişinin makul bir düzenleme talep etmesi veya bir erişilebilirlik sorununu bildirmesi nedeniyle daha fazla ücret almayız, hizmeti azaltmayız veya misilleme yapmayız.
9. İletişim
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-posta: info@thebedroomstor.com
Müşteri hizmetleri saatleri: Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00, Merkezi Saat (CT)