İptal Politikası

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026

Bu Politika, gönderimden önce bir siparişin nasıl iptal edileceğini ve satıcı tarafından başlatılan iptallerin nasıl ele alınacağını açıklar.

1. Tüccar ve Satıcı

Bu web sitesi ve çevrim içi mağaza şu kişi tarafından işletilmekte ve sahip olunmaktadır: Roger Stephen Hildick, Amerika Birleşik Devletleri'nin Illinois eyaletinde bulunan gerçek kişi tacir. “The Bedroom Stor”, Roger Stephen Hildick tarafından kullanılan mağaza adıdır. Roger Stephen Hildick, web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerin satıcısı ve sözleşme tarafıdır.

2. İptal Talebi Nasıl Yapılır

İptal talebinde bulunmak için mümkün olan en kısa sürede şu kanallardan biriyle bizimle iletişime geçin:

Sipariş numarasını, alıcının tam adını, teslimat adresini ve siparişin tamamını veya belirtilen ürünü iptal etmeye yönelik açık bir talebi ekleyin.

3. Gönderimden Önce İptal

Talep, ürün taşıyıcıya veya nakliye hizmeti sağlayıcısına teslim edilmeden önce bize ulaşırsa, talep edilen gönderilmemiş ürünü iptal eder ve bu ürün için tahsil edilen tutarı, uygulanabilir gönderim ücreti dâhil olmak üzere tamamen iade ederiz.

Gönderimden önce başarıyla iptal edilen bir sipariş için iptal ücreti alınmaz.

Otomatik bir alındı bildirimi iptali onaylamaz. İptal, siparişin veya ürünün iptal edildiğini belirten ayrı bir e-postayla onaylanır.

4. Hâlihazırda Gönderilmiş Siparişler

Bir sipariş, taşıyıcıya veya nakliye hizmeti sağlayıcısına teslim edildikten sonra gönderilmemiş sipariş olarak iptal edilemez. İptal talebi gönderimden sonra ulaşırsa, geçerli iade prosedürünü açıklayacağız.

Müşteri hizmetleri veya zorunlu bir yasal hak aksini gerektirmedikçe teslimatı reddetmeyin. Koordinasyonsuz teslimat reddi, önlenebilir depolama veya iade ücretlerine yol açabilir. Bu durum, müşterinin hasarlı, güvenli olmayan, yanlış veya sözleşmeye uygun olmayan ürünleri kabul etmesini gerektirmez.

Teslimattan sonra uygunluk, İade ve Geri Ödeme Politikası. AB tüketicileri ayrıca, aşağıda açıklanan yasal cayma hakkını kullanabilir: AB Cayma Hakkı Politikası.

5. Adres veya Ürün Değişiklikleri

Adres, miktar, beden, renk veya ürün değişikliği talep etmek için derhâl bizimle iletişime geçin. Sipariş verildikten sonra değişiklik yapılacağı garanti edilmez.

Talep edilen değişiklik güvenli ve doğru bir şekilde yapılamıyorsa, gönderilmemiş ürünü iptal edebilir ve müşteriden yeni bir sipariş vermesini isteyebiliriz. Müşterinin açık onayı olmadan ürün değişimi yapmayız.

6. Geciken Siparişler

Vaat edilen veya yasal olarak gerekli süre içinde sevkiyat yapamazsak, mevcut bilgileri sağlarız ve uygun olduğu durumlarda revize edilmiş bir tarih sunarız. Müşteri, teslimatın makul bir ek süre içinde yapılmasını talep etme, önemli bir gecikme nedeniyle iptal etme veya geri ödeme alma yönündeki zorunlu haklarını korur.

Güncellenmiş tahminin kabulü, yürürlükteki hukukun müşterinin onayını gerektirdiği durumlarda gönüllü olmalıdır.

7. Satıcı Tarafından İptal

Sevkiyatı yapılmamış bir siparişi şu durumlarda iptal edebiliriz:

  • ödeme reddedilmişse, yetkisizse veya makul ölçüde doğrulanamıyorsa;

  • ürün mevcut değilse;

  • teslimat adresi eksikse, desteklenmiyorsa veya taşıyıcının hizmet kapsamı dışındaysa;

  • sipariş, makul bir müşterinin fark edeceği açık bir fiyatlandırma veya listeleme hatası içeriyorsa;

  • inandırıcı kanıtlar dolandırıcılık veya kötüye kullanım olduğunu gösteriyorsa;

  • sipariş edilen miktar açıkça belirtilmiş bir sınırı aşıyorsa; veya

  • siparişin yerine getirilmesi hukuka, yaptırımlara, ürün güvenliği gerekliliklerine veya taşıyıcı kısıtlamalarına aykırı olacaksa.

Ödemeyi aldıktan sonra iptal edersek, iptal edilen ürün için tahsil edilen tüm tutarları ve geçerli kargo ücretini iade ederiz. Müşteriyi, siparişle birlikte sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bilgilendiririz.

8. Geri Ödeme Süresi

Sevkiyattan önce onaylanan bir iptal için, geri ödemeyi orijinal ödeme yöntemine şu süre içinde başlatırız: 5 iş günü iptal işleminden sonra. Kartı veren kuruluş, kredinin hesaba yansıtılması için ek süre talep edebilir.

Müşteri açıkça mağaza kredisi seçmediği ve yürürlükteki hukuk buna izin vermediği sürece, geri ödemeyi mağaza kredisi olarak yapmayız.

9. AB Cayma Hakkı

Bu Politika, AB mevzuatından kaynaklanan cayma hakkını sınırlamaz. AB tüketicisi, normal bir iptal talebi sevkiyattan önce tamamlanamamış olsa bile, AB Cayma Hakkı Politikası’nda belirtilen yöntemlerle geçerli 14 günlük süre içinde açık ve kesin bir cayma bildirimi gönderebilir.

10. İletişim

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-posta: info@thebedroomstor.com
Müşteri hizmetleri saatleri: Pazartesi–Cuma, 09.00–18.00, Merkezi Saat (CT)