Son güncelleme: 7 Ağustos 2026
Bu Politika, thebedroomstor.com üzerinden mal satın alan ve Avrupa Birliği'nde mutat olarak ikamet eden tüketiciler için geçerlidir. Bu Politika, tüketiciye uygulanabilecek hukuk kapsamındaki zorunlu tüketici haklarını azaltmaz.
1. Tacir ve Sözleşme Kapsamındaki Satıcı
Sözleşme kapsamındaki satıcı:
Roger Stephen Hildick, çevrimiçi mağazasını “The Bedroom Stor” adıyla işleten gerçek kişi tacir.
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-posta: info@thebedroomstor.com
2. On Dört Günlük Cayma Hakkı
Uygun bir satın alma işleminden, herhangi bir gerekçe göstermeksizin şu süre içinde cayma hakkına sahipsiniz: 14 gün sizin veya taşıyıcı dışındaki sizin belirlediğiniz bir üçüncü kişinin malların fiziksel zilyetliğini aldığı günü takip eden günden itibaren.
Tek bir sipariş ayrı partiler veya parçalar hâlinde teslim edilirse süre, sizin veya sizin belirlediğiniz taşıyıcının dışındaki üçüncü kişinin son parti veya parçayı teslim aldığı gün başlar.
3. Cayma Hakkı Nasıl Kullanılır?
14 günlük süre dolmadan önce, aşağıdaki yöntemlerden herhangi biriyle sözleşmeden cayacağınızı açıkça belirten bir bildirim gönderin:
-
şeklinde etiketlenmiş çevrimiçi işlevi kullanın “Sözleşmeden buradan cayın” adresine https://thebedroomstor.com/pages/withdraw-from-contract;
-
E-posta info@thebedroomstor.com; veya
-
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor, 6108 N Illinois St, Fairview Heights, IL 62208, United States adresine bir mektup gönderin.
Aşağıdaki örnek formu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. Cayma süresi dolmadan önce bildirimi göndermeniz yeterlidir.
Çevrimiçi işlevi kullandığınızda, gereksiz bir gecikme olmaksızın e-posta yoluyla alındı onayı göndeririz. Bu onay, cayma bildirimini tekrarlar ve bildirimin gönderildiği tarih ile saati kayda geçirir.
4. Cayma Hakkı Formu
Bu hakkı kullanmak istiyorsanız bu formu doldurup iade edin:
Kime: Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St, Fairview Heights, IL 62208, United States
E-posta: info@thebedroomstor.comİşbu belgeyle, aşağıdaki mallara ilişkin satış sözleşmemden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm:
Sipariş numarası:
Ürün(ler):
Sipariş tarihi:
Teslim alınma tarihi:
Tüketicinin tam adı:
Tüketicinin adresi:
Tüketicinin e-posta adresi:
İmza (yalnızca kâğıt üzerinde sunuluyorsa):
Tarih:
5. Malların İadesi
Bizi cayma hakkınızı kullandığınız konusunda bilgilendirdikten sonra, malları gereksiz bir gecikme olmaksızın ve en geç 14 gün cayma bildirimini gönderdiğiniz günden sonra.
İade adresi:
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor İadeleri
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Amerika Birleşik Devletleri
Gümrük talimatlarını sağlayabilmemiz ve uygun takipli paket veya yük taşıma yöntemini düzenleyebilmemiz ya da onaylayabilmemiz için ürünleri göndermeden önce bizimle iletişime geçin. Bu koordinasyon, cayma hakkının kullanılmasını onayımıza bağlı hâle getirmez.
6. Tüketici Tarafından Ödenen Doğrudan İade Maliyeti
Fikir değişikliği nedeniyle cayma hakkınızı kullandığınızda, ürünleri iade etmenin doğrudan maliyetini siz karşılarsınız. Ürünler hasarlı, kusurlu, yanlış veya sözleşmeye uygun değilse ya da yürürlükteki hukuk bu maliyeti bizim karşılamamızı gerektiriyorsa iade maliyetini siz karşılamazsınız.
Tarafımızca düzenlenen bir iadede, doğrudan iade ücretiniz aşağıdaki azami tutara tabi olmak üzere, belgelenmiş gerçek taşıyıcı veya teslim alma maliyetidir:
Sizden tahsil edilecek ücret, iade edilen ürünün nakliye sınıfı ve teslimat ülkeniz için Kargo Politikamızda yayımlanan Uygun Standart Paket, Standart Mobilya veya Büyük Boy Yük teslimat ücretini aşmayacaktır.
Kısmi iadede üst sınır, iade edilen ürünün sınıfı ve varış yeri için yayımlanan ücrettir. Birden fazla sınıf içeren siparişin tamamının iade edilmesi durumunda üst sınır, uygulanabilir yayımlanmış sınıf ücretlerinin en yüksek olanıdır. Gerçek iade maliyeti üst sınırdan düşükse yalnızca daha düşük olan gerçek maliyet tahsil edilir. Gerçek maliyet üst sınırı aşarsa aradaki farkı Roger Stephen Hildick karşılar.
Ürünler teslim alınmadan veya iade etiketi düzenlenmeden önce tahsil edilecek ya da düşülecek tutarı bildiririz. Bunun yerine, takipli ve sigortalı uygun bir taşıyıcıyı kendiniz seçebilirsiniz; bu durumda taşıyıcıya doğrudan ödeme yaparsınız. Gerekli gümrük iade talimatları için önce bizimle iletişime geçin.
7. Cayma Hakkının Kullanılmasından Sonra Geri Ödeme
İade edilen ürünler için alınan ödemeleri, bu ürünler için sunulan en düşük maliyetli standart teslimat seçeneğinin ücretini de içerecek şekilde geri öderiz. Tarafınızca seçilen ekspres, premium, oda seçimi, beyaz eldiven hizmeti veya başka bir yükseltilmiş teslimat seçeneğinden kaynaklanan ek tutarı geri ödemeyiz.
Geri ödemeyi gereksiz bir gecikme olmaksızın ve en geç cayma bildirimini aldığımız günden 14 gün sonra. Malları geri alana veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi alıkoyabiliriz.
Geri ödeme, başka bir yöntemi açıkça kabul etmediğiniz sürece ilk ödeme yöntemine yapılır ve geri ödeme ücreti alınmaz. İzin verilen durumlarda, geçerli doğrudan iade masrafı geri ödemeden düşülebilir.
8. Değer Kaybı
Yalnızca malların niteliğini, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gerekli olanın ötesindeki işlemlerden kaynaklanan değer kaybından sorumlusunuz; bu, fiziksel bir mağazada makul ölçüde izin verilen incelemeye denktir.
Makul ölçüde mümkün olduğunda mobilyaları monte edilmemiş halde iade edin ve tüm parçaları, aksesuarları, bağlantı elemanlarını, kılavuzları ve orijinal koruyucu ambalajı ekleyin. Eksik bileşenler veya gereksiz hasar, açıklamayla desteklenen orantılı bir kesintiye neden olabilir.
9. İstisnalar
Yasal bir istisnanın geçerli olduğu durumlarda, ilgili olduğu ölçüde aşağıdakiler de dahil olmak üzere cayma hakkı uygulanmaz:
-
tüketicinin talimatlarına göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen mallar;
-
ambalajı açıldıktan sonra gerçek sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iadesi uygun olmayan mühürlü mallar;
-
teslimattan sonra, niteliği gereği diğer ürünlerle ayrılmaz biçimde karışan mallar; ve
-
yürürlükteki zorunlu hukukun açıkça kabul ettiği diğer dar kapsamlı istisnalar.
Bir ürünün mobilya olması, standart sevkiyat ambalajından çıkarılmış olması veya indirimli ya da nihai satış ürünü olarak tanımlanması, tek başına ürünü kapsam dışı bırakmaz. Zorunlu yürürlükteki herhangi bir yasal istisna, satın alma öncesinde açıkça belirtilecektir.
10. Kusurlu veya Sözleşmeye Uygun Olmayan Mallar
Cayma hakkı; hasarlı, kusurlu, yanlış, güvenli olmayan veya sözleşmeye uygun olmayan mallara ilişkin zorunlu başvuru yollarından ayrıdır. Böyle bir sorunla karşılaşırsanız iletişime geçin info@thebedroomstor.com. Geçerli yasal garanti ve başvuru yolları bundan etkilenmez; iadenin yasal olarak bizim sorumluluğumuzda olduğu durumlarda makul iade masraflarını karşılarız.
11. İletişim
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-posta: info@thebedroomstor.com
Müşteri hizmetleri saatleri: Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00, Merkez Saati (CT)