Hizmet Şartları

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026

Bu Hizmet Koşulları (“Koşullar”), thebedroomstor.com adresine erişimi, bu adresin kullanımını ve web sitesi üzerinden yapılan satın almaları düzenler. Web sitesini kullanmadan veya sipariş vermeden önce lütfen bunları okuyun.

1. Satıcı ve Sözleşme Tarafı

Bu web sitesi ve çevrim içi mağaza, aşağıdaki kişi tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir: Roger Stephen HildickAmerika Birleşik Devletleri, Illinois’de bulunan şahıs işletmesi sahibi “The Bedroom Stor”, Roger Stephen Hildick tarafından kullanılan mağaza adıdır. Bu, ayrı bir tüzel kişilik değildir.

thebedroomstor.com üzerinden yapılan her satın alma işleminin satıcısı ve sözleşme tarafı Roger Stephen Hildick’tir.

  • Web sitesi: https://thebedroomstor.com

  • İşletme ve müşteri hizmetleri adresi: 6108 N Illinois St, Fairview Heights, IL 62208, Amerika Birleşik Devletleri

  • Telefon: +1 (618) 624-5200

  • E-posta: info@thebedroomstor.com

  • Müşteri hizmetleri saatleri: Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00, Amerika Birleşik Devletleri federal tatilleri hariç, Merkez Saati (CT)

Bu Koşullarda “The Bedroom Stor”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, web sitesi işletmecisi ve satıcı sıfatıyla Roger Stephen Hildick’i ifade eder.

2. Bu Koşulların Kabulü

Web sitesine erişerek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek bu Koşulları ve bunlara dâhil edilen politikaları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız web sitesini kullanmayın veya sipariş vermeyin.

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, yasalar uyarınca hariç tutulması veya sınırlandırılması mümkün olmayan zorunlu bir tüketici hakkını hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

3. Uygunluk ve Müşteri Hesapları

Sipariş vermek için en az 18 yaşında veya ikamet ettiğiniz yerdeki reşit olma yaşında olmalısınız. Reşit olmayanlar web sitesini yalnızca kullanımdan sorumlu olmayı kabul eden bir ebeveynin veya yasal vasinin gözetiminde kullanabilir.

Bir hesap oluşturursanız doğru bilgiler vermekten, giriş bilgilerinizi korumaktan ve şüpheli yetkisiz kullanımları derhal bize bildirmekten sorumlusunuz. Müşteriyi, web sitesini veya diğer kullanıcıları dolandırıcılık, kötüye kullanım ya da güvenlik tehdidinden korumak için makul ölçüde gerekli olduğunda bir hesabı askıya alabiliriz.

4. Ürün Bilgileri

Doğru ürün başlıkları, açıklamaları, fotoğrafları, boyutları, malzemeleri, renkleri, özellikleri, uyumluluk bilgilerini, güvenlik bilgilerini, fiyatları ve stok durumunu sunmak için makul çaba gösteririz.

Ürün renkleri ve dokuları; ekran ayarları, aydınlatma, fotoğraf çekimi, doğal malzeme farklılıkları veya üretim partileri nedeniyle farklı görünebilir. Ahşap damarları, taş desenleri, kumaş dokuları, deri izleri ve el işçiliğiyle uygulanan yüzeyler doğal olarak farklılık gösterebilir. Bu farklılık ürün açıklamasıyla ve söz konusu malzeme için makul beklentilerle uyumlu olduğu sürece kusur sayılmaz.

Boyutlar ve ağırlıklar, ürün sayfasında gösterilen ölçü birimleri kullanılarak belirtilmiştir ve küçük üretim toleranslarına tabi olabilir. Müşteriler, sipariş vermeden önce tüm boyutları, paket ölçülerini, erişim gereksinimlerini, ağırlık sınırlarını, montaj gereksinimlerini, bakım talimatlarını ve güvenlik uyarılarını incelemelidir.

Ürün sayfasındaki, ambalajdaki, etiketteki, kullanım kılavuzundaki veya üreticinin belgelerindeki ürüne özgü bilgiler, ürün bilgilerinin bir parçasını oluşturur ve daha özel olduğu durumlarda genel web sitesi açıklamalarına göre önceliklidir.

5. Bulunabilirlik

Ürünler stok durumuna tabidir. Bir ürünü sepete eklemek ürünü rezerve etmez. Sipariş edilen bir ürün kabul veya sevkiyat öncesinde kullanılamaz hâle gelirse müşteriyi bilgilendirir ve bu ürün için tahsil edilen tüm tutarları iade ederiz.

Bir ürün, yalnızca ürün sayfası ve ödeme sayfası seçilen adrese teslimata izin veriyorsa bir ülkeye teslim edilebilir. Bir varış yerinde satış için gerekli ürün güvenliği bilgileri bulunmayan ürünler o varış yerine teslim edilmek üzere sunulmamalıdır.

6. Sipariş Verme ve Sözleşmenin Kurulması

Müşteri, ödeme sayfasında sipariş düğmesini seçerek sepetteki ürünleri gösterilen toplam tutar üzerinden satın alma teklifinde bulunur ve siparişin ödeme yükümlülüğü oluşturduğunu onaylar.

Otomatik sipariş alındı e-postası, siparişi aldığımızı doğrular; ancak tek başına siparişin kabulünü veya ürünün mevcut olduğunu garanti etmez. Müşteriye sipariş kabulü veya sevkiyat onayı gönderdiğimizde, ödeme sayfasında müşteriye uygulanacak hukuka göre kabulün daha erken gerçekleştiği açıkça belirtilmedikçe sözleşme kurulmuş olur.

Bir siparişi kabul etmeden önce makul ödeme, kimlik, dolandırıcılık, adres veya teslimat doğrulaması talep edebiliriz. Sevkiyattan önce şu durumlarda siparişi reddedebilir veya iptal edebiliriz:

  • ödeme reddedilmişse, yetkisizse veya makul ölçüde doğrulanamıyorsa;

  • ürün mevcut değilse;

  • teslimat adresi eksik, desteklenmiyor veya taşıyıcının hizmet kapsamı dışındaysa;

  • sipariş bariz bir fiyatlandırma veya listeleme hatası içeriyor ve makul bir müşteri bunu fark edebilecekse;

  • miktar yetkisiz yeniden satışı gösteriyor veya açıkça belirtilen bir sınırı aşıyorsa;

  • siparişin yerine getirilmesi hukuka, ürün güvenliği kısıtlamasına, yaptırım gerekliliğine veya taşıyıcı kısıtlamasına aykırı olacaksa; ya da

  • inandırıcı kanıtlar web sitesinde dolandırıcılık, kötüye kullanım veya uygunsuz kullanım olduğunu gösteriyorsa.

Ödemeyi aldıktan sonra siparişi iptal edersek, iptal edilen ürün için tahsil edilen tutarı ve geçerli teslimat ücretini ilk ödeme yöntemine iade ederiz. Müşterinin açık onayı olmadan farklı bir ürünle değişiklik yapmayız.

7. Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ödeme

Kabul ettiğimiz ödeme yöntemleri Visa ve Mastercard kartlar. Müşteri, ödeme sağlayıcısına gösterilen sipariş toplamını seçilen karttan tahsil etme yetkisi verir.

Ürün sayfası, sepet ve ödeme sayfasında geçerli pazar para birimi gösterilir. Sipariş gönderilmeden önce ödeme sayfasında ürün fiyatı, indirim, kargo ücreti, tarafımızca tahsil edilen vergiler, tarafımızca tahsil edilen ithalat ücretleri ve tarafımıza ödenecek toplam tutar gösterilir.

Belçika, Finlandiya, Fransa, Almanya, Macaristan, İtalya, Hollanda, Polonya veya İspanya'ya teslim edilen tüketici siparişleri için:

  • gösterilen ürün fiyatlarına geçerli KDV dahildir;

  • standart kargo için geçerli KDV, gösterilen kargo ücretine dahildir;

  • teslimat için gerekli olan geçerli ithalat KDV'sini, gümrük vergilerini, olağan gümrükleme ücretlerini ve gümrük müşavirliği ücretlerini biz ayarlar ve karşılarız; ve

  • müşterinin teslimat sırasında veya sonrasında ek ithalat KDV'si, gümrük vergisi, olağan gümrükleme ücreti veya gümrük müşavirliği ücreti ödemesi gerekmez.

Amerika Birleşik Devletleri satış vergisi, gerekli olduğu durumlarda ödeme adımında hesaplanır ve tahsil edilir. İsviçre ve Türkiye'ye ilişkin vergiler ile ithalat ücretlerinin uygulanması, Ödeme, Fiyatlandırma, Vergiler ve Gümrük Vergileri Politikası'nda belirtilmiştir.

Yalnızca Visa veya Mastercard kullanıldığı için ücret talep etmeyiz. Kartı düzenleyen kuruluş, kart sahibiyle yaptığı sözleşme uyarınca ayrıca kendi para birimi dönüştürme, uluslararası işlem, kredili mevduat veya hesap ücretini tahsil edebilir.

Tüm ayrıntılar şu belgede sunulmuştur: Ödeme, Fiyatlandırma, Vergiler ve Gümrük Vergileri Politikası.

8. Kargo ve Teslimat

Siparişler Amerika Birleşik Devletleri'nden gönderilir. Mevcut ülkeler, işlem süreleri, tahmini teslimat süreleri, ürün kargo sınıfları, kargo ücretleri, gümrük işlemleri, navlun koşulları, takip, başarısız teslimata ilişkin kurallar ve teslimat kısıtlamaları şu belgede belirtilmiştir: Kargo Politikası.

Teslimat tarihleri, yazılı olarak açıkça garanti edilen bir tarih teyit etmediğimiz sürece iyi niyetli tahminlerdir. Gecikme, geç veya başarısız teslimata ilişkin zorunlu herhangi bir hakkı ortadan kaldırmaz.

Taşıyıcıyı bizim seçtiğimiz durumlarda, geçerli hukuk aksini öngörmedikçe, malların müşteri veya müşteri tarafından belirlenen, taşıyıcı dışındaki üçüncü bir kişi tarafından fiziksel olarak teslim alınmasına kadar kazara kaybolma veya hasar riski bize aittir.

Müşteri eksiksiz ve doğru bir teslimat adresi sağlamalı ve paketlenmiş mobilyaların kapılardan, asansörlerden, merdivenlerden, koridorlardan ve diğer erişim noktalarından geçebileceğini kontrol etmelidir. Ürün sayfasında veya ödeme adımında bu hizmet açıkça belirtilmedikçe standart teslimata montaj, kurulum, duvara sabitleme, oda içi teslimat, eski mobilyaların kaldırılması veya ambalajın çıkarılması dahil değildir.

9. Sipariş İptalleri

Gönderilmemiş bir sipariş, şu belgede belirtilen koşullar kapsamında iptal edilebilir: İptal PolitikasıGönderimden önce başarıyla iptal ettiğimiz bir sipariş için iptal ücreti alınmaz.

Sipariş zaten gönderildiyse müşteri, teslimattan sonra geçerli bir iade veya cayma hakkından yararlanabilir. AB tüketicilerinin, AB Cayma Hakkı Politikası'nda açıklanan ayrı yasal cayma hakkı saklıdır.

10. İadeler, Geri Ödemeler ve AB Cayma Hakkı

Uygunluk, prosedürler, ürünün durumu gereklilikleri, iade masrafları, istisnalar, geri ödeme tutarları, geri ödeme zamanlaması ve hasarlı veya sözleşmeye uygun olmayan ürünlere ilişkin başvuru yolları şu belgede belirtilmiştir: İade ve Geri Ödeme Politikası.

AB tüketicilerinin, uygun mesafeli satışlardan yapılan alışverişler için yasal olarak tanınan ayrı bir 14 günlük cayma hakkı vardır. Bu hak, istisnaları, örnek cayma formu, iade masraflarına ilişkin kural ve geri ödeme süresi şu belgede belirtilmiştir: AB Cayma Hakkı Politikası.

Gönüllü iade koşulları, hasarlı, kusurlu, güvenli olmayan, yanlış veya sözleşmeye uygun olmayan mallar için zorunlu bir giderim hakkını sınırlamaz.

11. Yasal Garantiler, Ürün Sorunları ve Ticari Garantiler

Satıcı, hasarlı, kusurlu, yanlış, güvenli olmayan veya sözleşmeye uygun olmayan mallar için geçerli zorunlu yasal giderimlerden sorumludur.

AB tüketicileri, yürürlükteki AB ve ulusal mevzuatın gerektirdiği en az asgari yasal garantiye sahiptir. Bu yasal garanti, 14 günlük cayma hakkından ve gönüllü 30 günlük iade teklifinden bağımsızdır.

Bir ürün sayfasında veya yazılı garanti belgesinde açıkça belirtilmedikçe ek bir mağaza ticari garantisi sunmuyoruz. Sunulduğunda üretici garantisi, zorunlu tüketici haklarına ek niteliğindedir ve bunların yerine geçmez.

Bkz. Garanti ve Ürün Sorunları Politikası.

12. Ürün Güvenliği, Montaj ve Geri Çağırmalar

Müşteriler ürüne özgü uyarılara, montaj talimatlarına, bakım talimatlarına, ağırlık sınırlarına, elektrik talimatlarına, sabitleme talimatlarına ve diğer güvenlik bilgilerine uymalıdır.

Mobilyalar yalnızca amaçlarına uygun şekilde monte edilmeli, kurulmalı, sabitlenmeli, bakımları yapılmalı ve kullanılmalıdır. Şifonyerler, dolaplar, kitaplıklar, raf üniteleri, gardıroplar ve devrilme riski taşıyan diğer mobilyalar, talimatlarda veya öngörülebilir güvenli kullanım gerektirdiğinde sabitlenmelidir. Çocukların mobilyalara tırmanmasına, mobilyalardan sarkmasına veya mobilyaların üzerinde oynamasına izin verilmemelidir.

Bir ürün güvenli görünmüyorsa kullanmayı bırakın ve derhâl bizimle iletişime geçin. Geri çağırma ve güvenlik bildirimlerine ilişkin prosedürler şu belgede belirtilmiştir: Ürün Güvenliği ve Geri Çağırma Politikası.

13. Promosyonlar ve Fiyatlandırma Hataları

Bir promosyon, promosyonla birlikte gösterilen uygunluk koşulları, tarihler, istisnalar ve diğer şartlara tabidir. Promosyonda açıkça aksi belirtilmedikçe başka bir teklifle birleştirilemez veya geriye dönük olarak uygulanamaz.

Açıkça görülen bir teknik veya fiyatlandırma hatası meydana gelirse gönderimden önce müşteriyle iletişime geçeriz. İptalin hukuka uygun olduğu durumlarda, etkilenen ürünü iptal edebilir ve bu ürün için ödenen tüm tutarları iade edebiliriz. Bu hüküm, geçerli ve kabul edilmiş bir fiyatın sonradan bizim açımızdan daha elverişsiz hâle gelmesi nedeniyle iptale izin vermez.

14. Değerlendirmeler ve Müşteri İçeriği

Müşteri bir değerlendirme, fotoğraf, video, soru, yorum veya başka bir içeriği gönüllü olarak gönderirse içeriğin doğru ve hukuka uygun olduğunu, değerlendirme olarak sunulduğunda gerçek deneyime dayandığını ve başka bir kişinin haklarını ihlal etmediğini teyit eder.

Müşteri, mağazanın işletilmesi ve tanıtılması amacıyla gönderilen içeriği barındırmamız, çoğaltmamız, biçimlendirmemiz, çevirmemiz ve görüntülememiz için bize münhasır olmayan, dünya çapında geçerli ve telifsiz bir lisans verir. Bu lisans, içeriğin mülkiyetini devretmez ve içerik sistemlerimizden silindiğinde sona erer; ancak güvenlik, yasal yükümlülükler veya yedekleme amacıyla hukuka uygun şekilde saklanan kopyalar bunun dışındadır.

Hukuka aykırı, hileli, kötüye kullanım niteliğinde veya ilgisiz olan, kamuya açık olmaması gereken kişisel veriler içeren ya da başka bir kişinin haklarını ihlal eden içerikleri reddedebilir veya kaldırabiliriz. Gerçek bir olumsuz yorumu yalnızca olumsuz olduğu için bastırmayız.

15. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki metinler, grafikler, logolar, düzen, fotoğraflar, videolar ve diğer içerikler bize aittir veya tarafımıza ya da ilgili hak sahiplerine lisanslanmıştır. Web sitesi kişisel ve ticari olmayan alışveriş amaçlarıyla kullanılabilir.

Yasaların izin verdiği durumlar dışında, hiç kimse ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan web sitesi içeriğini ticari amaçlarla kopyalayamaz, yeniden yayımlayamaz, satamaz, veri kazıma yoluyla elde edemez, istismar edemez, değiştiremez veya dağıtamaz.

16. Yasaklanan Kullanımlar

Web sitesi şu amaçlarla kullanılamaz:

  • Yasaları veya başka bir kişinin haklarını ihlal etmek;

  • Yanlış, hileli veya yanıltıcı bilgiler göndermek;

  • Güvenliği veya normal işleyişi engellemek;

  • Kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod eklemek;

  • Bir hesaba, sisteme veya veriye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;

  • Kötüye kullanım niteliğinde otomatik veri kazıma işlemleri veya aşırı sayıda istek gerçekleştirmek;

  • Başka bir kişinin kimliğine bürünmek veya bir kişi ya da kuruluşla olan bağlantıyı yanlış beyan etmek; veya

  • Ödeme dolandırıcılığını, ters ibraz suistimalini veya hukuka aykırı yeniden satışı kolaylaştırmak.

17. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Mağaza, e-ticaret barındırma ve ödeme işlemleri için Shopify'ı kullanır; ayrıca ödeme işlemleri, dolandırıcılığın önlenmesi, gönderim, gümrük, müşteri iletişimi, analiz ve diğer operasyonel işlevler için hizmet sağlayıcılardan yararlanır. Bir üçüncü taraf hizmeti, müşteri bu hizmeti doğrudan kullandığında kendi koşullarına ve gizlilik bildirimine tabi olabilir.

Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Bağımsız üçüncü taraf içeriklerinden veya hizmetlerinden sorumlu değiliz; ancak bu, hukuken hariç tutulamayacak sorumluluğu sınırlandırmaz.

18. Web Sitesinin Kullanılabilirliği

Web sitesini erişilebilir ve doğru tutmak için makul adımlar atıyoruz. Bakım, güvenlik, güncellemeler, teknik arıza veya kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Kesintisiz erişimi garanti etmiyoruz; ancak bir kesinti, kurulmuş bir sözleşmeyi veya zorunlu bir müşteri hakkını etkilemez.

19. Sorumluluk Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; dolandırıcılık, hileli beyan, kasıtlı kötüye kullanım, sınırlandırılamadığı durumlarda ağır ihmal, sınırlandırılamadığı durumlarda ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, hariç tutulamayan kusurlu ürün sorumluluğu ya da zorunlu tüketici haklarına ilişkin sorumluluğu ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Yasaların izin verdiği ölçüde, bu kayıp sözleşme kurulduğu sırada makul olarak öngörülebilir değilse, tüketici satın alımından kaynaklanan kâr, gelir, iş fırsatı veya veri kaybı dâhil olmak üzere dolaylı ya da sonuç olarak ortaya çıkan iş kayıplarından sorumlu değiliz.

Ticari faaliyeti kapsamında hareket eden bir müşteri bakımından ve yalnızca kanunen izin verilen ölçüde, bir siparişten doğan toplam sorumluluk, talebe neden olan ürün için ödenen tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar için geçerli değildir.

20. Makul Kontrol Dışındaki Olaylar

Makul kontrolümüz dışındaki bir olayın neden olduğu gecikmelerden sorumlu değiliz; bunlara şiddetli hava koşulları, doğal afet, grev, taşıyıcı hizmetlerinde aksama, gümrük işlemleri, savaş, iç karışıklık, hükümet işlemi, salgın, altyapı arızası veya yaygın sistem kesintisi dahildir. Etkiyi azaltmak, önemli bir gecikmeyi bildirmek ve mümkün olduğunda ifayı gerçekleştirmek için makul adımları atacağız. Teslimat, iptal veya geri ödemeyle ilgili zorunlu haklar etkilenmez.

21. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Koşullar ve bu web sitesi üzerinden yapılan sözleşmeler, kanunlarının hükümlerine tabidir: Illinois Eyaleti, Amerika Birleşik Devletleri; kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın.

Müşteri Amerika Birleşik Devletleri dışında tüketici olarak hareket ediyorsa, bu hukuk seçimi, müşterinin mutad ikametgâhının bulunduğu ülkede uygulanan hukukun sağladığı zorunlu tüketici korumasından müşteriyi mahrum bırakmaz. Tüketici, uygulanması zorunlu hukuk uyarınca erişebileceği herhangi bir mahkemede, bu hakkın geçerli olduğu durumlarda mutad ikametgâhının bulunduğu yerdeki mahkemeler de dâhil olmak üzere, talepte bulunabilir.

Bir talepte bulunmadan önce müşterilerin şu kişiyle iletişime geçmesi teşvik edilir: info@thebedroomstor.com konuyu çözmeye çalışabilmemiz için. Bu gayriresmî adım, zamanaşımı süresini kısaltmaz veya mahkemeye, düzenleyici kuruma, denetim makamına ya da zorunlu uyuşmazlık çözüm sürecine erişimi kısıtlamaz.

22. Bölünebilirlik, Feragat Edilmemesi ve Devir

Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, hukuken izin verilen azami ölçüde uygulanır ve kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

Bir hükmün bir kez uygulanmasının talep edilmemesi, bu hükmü daha sonra uygulama hakkından feragat edildiği anlamına gelmez.

Tüketici sözleşmesini tüketicinin haklarını azaltacak şekilde devretmeyeceğiz. Kanunen izin verilen durumlar dışında, müşteri onayımız olmadan bir siparişi veya sözleşmeden doğan hakkı devredemez.

23. Bu Koşullarda Yapılan Değişiklikler

Bu Koşulları gelecekte web sitesinin kullanımı veya gelecekteki siparişler için güncelleyebiliriz. Revize edilen Koşullar, yeni bir “Son güncelleme” tarihiyle yayımlanacaktır. Bir sipariş verildiğinde kabul edilen sürüm, kanunen bir değişiklik gerekmedikçe veya müşteri bunu açıkça kabul etmedikçe, söz konusu siparişi düzenlemeye devam eder.

24. İletişim

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: +1 (618) 624-5200
E-posta: info@thebedroomstor.com
Müşteri hizmetleri saatleri: Pazartesi–Cuma, 09.00–18.00, Merkez Saati (CT)