Última actualización: 7 de agosto de 2026
The Bedroom Stor se compromete a proporcionar a las personas con discapacidades acceso a la información, los productos, los servicios y la atención al cliente disponibles a través de thebedroomstor.com.
1. Operador del sitio web
El sitio web es propiedad de y está operado por Roger Stephen Hildick, un empresario individual que utiliza “The Bedroom Stor” como el nombre de su tienda en línea.
2. Objetivo de accesibilidad
Utilizamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.2 Nivel AA como objetivo técnico para la mejora continua del sitio web. Esta declaración no certifica que todas las páginas o componentes de terceros cumplan actualmente en su totalidad con el nivel AA de las WCAG 2.2.
Nuestro trabajo de accesibilidad se centra en:
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encabezados y estructura de página lógicos;
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acceso mediante teclado y foco visible;
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texto significativo en enlaces y botones;
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alternativas textuales para imágenes informativas;
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contraste suficiente en el texto y la interfaz;
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zoom del navegador y texto adaptable;
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etiquetas, instrucciones e identificación de errores en los formularios;
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subtítulos o alternativas textuales para videos o audios significativos;
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información clara sobre productos, precios, envíos, devoluciones y contacto; y
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compatibilidad con navegadores, lectores de pantalla y tecnologías de asistencia de uso habitual.
3. Trabajo continuo
La accesibilidad es un proceso continuo. Revisamos el contenido nuevo, los cambios de tema, la navegación, los formularios, la información de los productos y los recorridos de los clientes relacionados con el pago, y corregimos las barreras identificadas según su impacto y viabilidad.
Las pruebas automatizadas pueden ayudar a identificar problemas, pero no demuestran una accesibilidad completa. Además de las herramientas técnicas disponibles, realizamos revisiones manuales y tenemos en cuenta los comentarios de los usuarios.
4. Contenido y componentes de terceros
Algunas funciones de pago, facturación, cuenta, reseñas, videos, mapas, chat o aplicaciones son proporcionadas por terceros. Procuramos utilizar servicios accesibles e informamos al proveedor sobre las barreras importantes, pero los componentes de terceros pueden tener limitaciones que escapan a nuestro control directo.
Si un componente de terceros impide acceder a la información o completar una compra, contáctenos y proporcionaremos asistencia razonable o una alternativa accesible cuando sea posible.
5. Solicitar asistencia o un formato alternativo
Si tiene dificultades para acceder a una página, descripción de producto, política, formulario o función de pago, contáctenos por correo electrónico o teléfono. Podemos proporcionar información en un formato alternativo accesible o ayudarle con una transacción mediante un método alternativo adecuado, sujeto a los requisitos de identidad, seguridad de los pagos y legales.
La asistencia en materia de accesibilidad se proporciona sin ningún cargo adicional.
6. Cómo informar sobre una barrera de accesibilidad
Correo electrónico info@thebedroomstor.com o llame al +1 (618) 624-5200 y, cuando sea posible, incluya:
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la URL de la página;
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una descripción de la barrera y de la tarea que intentaba realizar;
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navegador y dispositivo;
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tecnología de asistencia utilizada, si corresponde;
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método de contacto preferido; y
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el formato accesible o la asistencia solicitada.
No incluya la información completa de la tarjeta ni información médica confidencial.
Normalmente confirmamos la recepción de un informe de accesibilidad en un plazo de 3 días hábiles y proporcionaremos una actualización o una alternativa disponible tan pronto como sea razonablemente posible. Las correcciones técnicas complejas pueden tardar más, pero mantendremos informada a la persona solicitante.
7. Compatibilidad
El sitio web está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores y las tecnologías de asistencia de uso común. Los navegadores muy antiguos, los sistemas operativos no compatibles, JavaScript desactivado o combinaciones inusuales pueden ofrecer una experiencia limitada. Una experiencia limitada no elimina nuestro compromiso de proporcionar un acceso razonable mediante un método alternativo.
8. Comentarios y ausencia de represalias
Los comentarios de las personas con discapacidades se utilizan para priorizar las mejoras. No cobramos más, reducimos el servicio ni tomamos represalias porque una persona solicite una adaptación o informe sobre un problema de accesibilidad.
9. Contacto
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Estados Unidos
Teléfono: +1 (618) 624-5200
Correo electrónico: info@thebedroomstor.com
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora central (CT)