Dernière mise à jour : 7 août 2026
The Bedroom Stor s’engage à fournir aux personnes handicapées l’accès aux informations, produits, services et à l’assistance clientèle disponibles sur thebedroomstor.com.
1. Exploitant du site web
Le site web appartient à et est exploité par Roger Stephen Hildick, entrepreneur individuel exploitant « The Bedroom Stor » comme nom de sa boutique en ligne.
2. Objectif d’accessibilité
Nous utilisons les Règles pour l’accessibilité des contenus Web WCAG 2.2 niveau AA comme objectif technique pour l’amélioration continue du site web. La présente déclaration ne constitue pas une certification selon laquelle chaque page ou composant tiers est actuellement entièrement conforme aux WCAG 2.2, niveau AA.
Notre travail en matière d’accessibilité porte sur :
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des titres et une structure de page logiques ;
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l’accès au clavier et un indicateur de focus visible ;
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des textes de liens et de boutons explicites ;
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des alternatives textuelles pour les images informatives ;
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un contraste suffisant pour le texte et l’interface ;
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le zoom du navigateur et l’adaptation du texte ;
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des libellés, des instructions et l’identification des erreurs pour les formulaires ;
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des sous-titres ou des alternatives textuelles pour les vidéos ou fichiers audio importants ;
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des informations claires sur les produits, les prix, l’expédition, les retours et les contacts ; et
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la compatibilité avec les navigateurs, lecteurs d’écran et technologies d’assistance couramment utilisés.
3. Travaux en cours
L’accessibilité est un processus continu. Nous examinons les nouveaux contenus, les modifications du thème, la navigation, les formulaires, les informations sur les produits et les parcours clients liés au paiement, puis corrigeons les obstacles identifiés en fonction de leur impact et de la faisabilité.
Les tests automatisés peuvent aider à identifier les problèmes, mais ne prouvent pas l’accessibilité complète. Nous effectuons également des vérifications manuelles et tenons compte des retours des utilisateurs, en plus des outils techniques disponibles.
4. Contenus et composants tiers
Certaines fonctionnalités de paiement, de règlement, de compte, d’avis, de vidéo, de carte, de chat ou d’application sont fournies par des tiers. Nous recherchons des services accessibles et signalons les obstacles importants au fournisseur, mais les composants tiers peuvent présenter des limitations qui échappent à notre contrôle direct.
Si un composant tiers empêche l’accès aux informations ou la finalisation d’un achat, contactez-nous et nous fournirons une assistance raisonnable ou une solution de remplacement accessible dans la mesure du possible.
5. Demander une assistance ou un autre format
Si vous avez des difficultés à accéder à une page, à la description d’un produit, à une politique, à un formulaire ou à une fonction de paiement, contactez-nous par e-mail ou par téléphone. Nous pouvons fournir des informations dans un format accessible différent ou vous aider à effectuer une transaction par une autre méthode appropriée, sous réserve des exigences relatives à l’identité, à la sécurité des paiements et à la législation.
L’assistance en matière d’accessibilité est fournie sans frais supplémentaires.
6. Signaler un problème d’accessibilité
E-mail info@thebedroomstor.com ou appelez le +1 (618) 624-5200 et, si possible, indiquez :
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l’URL de la page ;
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une description de l’obstacle et de la tâche que vous tentiez d’accomplir ;
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le navigateur et l’appareil ;
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la technologie d’assistance utilisée, le cas échéant ;
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le mode de contact privilégié ; et
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le format accessible ou l’assistance demandée.
N’incluez pas les informations complètes de votre carte ni de renseignements médicaux sensibles.
Nous accusons généralement réception d’un signalement d’accessibilité dans un délai de 3 jours ouvrables et fournir une mise à jour ou une solution de remplacement disponible dès que cela sera raisonnablement possible. Les corrections techniques complexes peuvent prendre plus de temps, mais nous tiendrons la personne à l’origine de la demande informée.
7. Compatibilité
Le site Web est conçu pour fonctionner avec les versions actuelles des principaux navigateurs et les technologies d’assistance couramment utilisées. Les navigateurs très anciens, les systèmes d’exploitation non pris en charge, JavaScript désactivé ou des combinaisons inhabituelles peuvent offrir une expérience réduite. Une expérience réduite ne remet pas en cause notre engagement à fournir un accès raisonnable par une autre méthode.
8. Commentaires et absence de représailles
Les commentaires des personnes en situation de handicap servent à prioriser les améliorations. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires, ne réduisons pas la qualité du service et n’exerçons pas de représailles parce qu’une personne demande un aménagement ou signale un problème d’accessibilité.
9. Contact
Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
États-Unis
Téléphone : +1 (618) 624-5200
E-mail : info@thebedroomstor.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure du Centre (CT)