Politica di cancellazione

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026

Questa Politica spiega come richiedere l'annullamento di un ordine prima della spedizione e come vengono gestiti gli annullamenti avviati dal venditore.

1. Commerciante e venditore

Questo sito web e negozio online sono di proprietà e gestiti da Roger Stephen Hildick, un imprenditore individuale con sede in Illinois, Stati Uniti. “The Bedroom Stor” è il nome del negozio utilizzato da Roger Stephen Hildick. Roger Stephen Hildick è il venditore e la parte contraente per gli acquisti effettuati tramite il sito web.

2. Come richiedere l'annullamento

Per richiedere l'annullamento, contattaci il prima possibile tramite:

Includi il numero dell'ordine, il nome e cognome dell'acquirente, l'indirizzo di consegna e una richiesta chiara di annullamento dell'intero ordine o dell'articolo specificato.

3. Annullamento prima della spedizione

Se la richiesta ci perviene prima che il prodotto sia stato affidato al corriere o al vettore, annulleremo l'articolo non ancora spedito richiesto ed emetteremo un rimborso completo dell'importo riscosso per tale articolo, comprese le spese di spedizione applicabili.

Non è previsto alcun costo di annullamento per un ordine annullato correttamente prima della spedizione.

Una conferma automatica di ricezione non conferma l'annullamento. L'annullamento è confermato da un'e-mail separata che indica che l'ordine o l'articolo è stato annullato.

4. Ordini già spediti

Un ordine non può essere annullato in quanto ordine non ancora spedito dopo essere stato affidato al corriere o al vettore. Se la richiesta di annullamento perviene dopo la spedizione, spiegheremo la procedura di reso applicabile.

Non rifiutare la consegna, salvo diversa indicazione del servizio clienti o di un diritto previsto obbligatoriamente dalla legge. Un rifiuto non coordinato può comportare costi evitabili di deposito o restituzione. Ciò non obbliga il cliente ad accettare beni danneggiati, non sicuri, errati o non conformi.

Dopo la consegna, l'idoneità è disciplinata dalla Politica su resi e rimborsi. I consumatori dell'UE possono inoltre esercitare il diritto previsto dalla legge descritto nella Politica dell'Unione Europea sul diritto di recesso.

5. Modifiche all'indirizzo o al prodotto

Contattaci immediatamente per richiedere una modifica dell'indirizzo, della quantità, della taglia, del colore o del prodotto. Una modifica non è garantita dopo l'inoltro dell'ordine.

Se la modifica richiesta non può essere effettuata in modo sicuro e accurato, possiamo annullare l'articolo non ancora spedito e chiedere al cliente di effettuare un nuovo ordine. Non sostituiremo un prodotto senza l'espresso consenso del cliente.

6. Ordini in ritardo

Se non possiamo effettuare la spedizione entro il periodo promesso o previsto dalla legge, forniremo le informazioni disponibili e, ove applicabile, proporremo una nuova data. Il cliente conserva ogni diritto obbligatorio di richiedere la consegna entro un ulteriore periodo ragionevole, annullare l’ordine per un ritardo sostanziale o ricevere un rimborso.

L’accettazione di una stima aggiornata deve essere volontaria nei casi in cui la legge applicabile richieda il consenso del cliente.

7. Annullamento da parte del venditore

Possiamo annullare un ordine non ancora spedito quando:

  • il pagamento viene rifiutato, non è autorizzato o non può essere ragionevolmente verificato;

  • il prodotto non è disponibile;

  • l’indirizzo di consegna è incompleto, non supportato o al di fuori dell’area coperta dal vettore;

  • l’ordine contiene un evidente errore di prezzo o di inserzione che un cliente ragionevole riconoscerebbe;

  • vi sono prove attendibili di frode o abuso;

  • la quantità ordinata viola un limite chiaramente indicato; oppure

  • l’evasione violerebbe la legge, le sanzioni, i requisiti di sicurezza dei prodotti o una restrizione del vettore.

Se annulliamo l’ordine dopo aver riscosso il pagamento, rimborsiamo ogni importo riscosso per l’articolo annullato e le relative spese di spedizione. Informeremo il cliente utilizzando i dati di contatto forniti con l’ordine.

8. Tempistiche dei rimborsi

Per un annullamento confermato prima della spedizione, avviamo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dopo l’annullamento. L’emittente della carta può richiedere ulteriore tempo per contabilizzare l’accredito.

Non emettiamo il rimborso sotto forma di credito del negozio, salvo che il cliente scelga espressamente tale opzione e che la legge applicabile lo consenta.

9. Diritto di recesso dell’UE

La presente Politica non limita il diritto legale di recesso previsto dall’UE. Un consumatore dell’UE può inviare una comunicazione inequivocabile di recesso entro il periodo applicabile di 14 giorni tramite i metodi indicati nella Politica UE sul diritto di recesso, anche se una normale richiesta di annullamento non avrebbe potuto essere completata prima della spedizione.

10. Contatti

Roger Stephen Hildick — The Bedroom Stor
6108 N Illinois St
Fairview Heights, IL 62208
Stati Uniti
Telefono: +1 (618) 624-5200
Email: info@thebedroomstor.com
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, fuso orario centrale (CT)